Студия веб-дизайна

Веб студия Эксперт Плюс Старый Петровско-Разумовский проезд

На этой странице собрана полная информация о компании Веб студия Эксперт Плюс - отзывы, адрес, телефон, услуги.

Компания Веб студия Эксперт Плюс расположена по адресу Москва, Старый Петровско-Разумовский пр., 1/23с4, офис 101. В нашем справочнике фирма зарегистрирована в разделе студия веб-дизайна

Адрес: Москва, Старый Петровско-Разумовский пр., 1/23с4, офис 101
Режим работы: ежедневно, круглосуточно
Услуги:
Телефон: 8 (800) 200-35-90 +7 (926) 779-93-40
Сайт: http://www.expertplus.ru/

Веб студия Эксперт Плюс на карте

Веб студия Эксперт Плюс на карте города Москва

Отзывы Веб студия Эксперт Плюс

Для улучшения работы нашего сайта, пожалуйста, оставьте свой отзыв. Этим Вы поможете другим пользователям нашего сайта

Никита 15.11.2020
У меня небольшой интернет-магазин элитной сантехники на Битриксе, продвигаюсь в компании ЭкспертПлюс около 2-х лет. У них не только продвижение, но и доработки по нашему сайту стоят дешевле. Делают действительно полезные вещи, не пустые отписки, судя по результатам, которые в предыдущей компании не удалось добиться. Ребята порядочные, я им доверяю!

Пономарев Н. 29.10.2020
О компании ЭкспертПлюс узнал от знакомой, у нее сайт косметики на платформе expertplus.ru, и она была довольна и поддержкой и продвижением. У меня уже был магазин на битриксе, требовалось только продвижение. В итоге я выбрал эту компанию, ниже расскажу почему. Я не люблю, чтобы меня разводили на деньги, поэтому очень долго выбирал компанию для продвижения моего магазина автоаксессуаров.. разбирался и изучал что вообще значат все эти непонятные для простого обывателя слова, которыми так любят пускать пыль в глаза «продвинутые» менеджеры... Изучив предложение 7 компаний, 3 я отмел сразу - уж очень был непонятным сленг менеджеров, невнятно описывали объемы ежемесячных работа по сайту, пугал опыт в 1 год и при этом большое количество восторженных пятизвездочных отзывов, по-видимому проплаченных. Оставил 4 договора с разницей в цене от 28 до 94 тысяч. Начал разбираться, что входит в услуги продвижения интернет-магазина, стоимость которой различается в разы в зависимости от статуса компании или желании заработать на безграмотности заказчика. И разобравшись, понял, что принцип работы и набор услуг очень схож. Кроме этого в 2-х компаниях честно сказали, что если я не буду взаимодействовать (предоставлять необходимую информацию для улучшения сайта, выполнять рекомендуемые изменения на сайте), то и эффективность будет невысокой. Поблагодарил за честность, взвесив все за и против, я решил не переплачивать за имя компании, и пойти в ЭкспертПплюс за той же услугой, но по приемлемой для меня цене. Привлекла меня не только цена, и рекомендация знакомой, но и то, как доступно Дмитрий (менеджер) объяснил ход и объем работ по сайту, на понятном мне языке без отпугивающего спец. сленга. Я понял, что и дальше сработаемся. Также для меня было плюсом, что компания больше 10 лет специализируется именно на работе с интернет-магазинами – и создает и продвигает, то есть знают о них все необходимое. Работаем почти год, пока нареканий нет. Вижу работу и вижу результат, а это главный показатель того, что работаем в нужном направлении. Улучшаю мой магазин по мере возможности, доработки по сайту на Битрикс тоже заказываю у них, если сам не справляюсь. Спасибо ребятам и надеюсь, на дальнейшее продуктивное сотрудничество. Мой совет - не переплачивайте, в продвижении, как и везде - главное найти ответственных и добросовестных специалистов.

ExpertPlus 07.04.2020
Уважаемый Михаил, спасибо за то, что оставили свой отзыв о работе нашей компании. Так как многое из перечисленного Вами не соответствует действительности, позвольте разъяснить еще раз некоторые вещи ниже по пунктам. 1. Выбирая бесплатные универсальные шаблоны, нашей или любой другой платформы, нужно понимать, что они не могут на 100% отвечать всем требованиям и пожеланиям всех пользователей. При этом каждый при необходимости имеет возможность «заточить» сайт под себя с помощью незначительных доработок (что в итоге выйдет в разы, а то и в десятки раз дешевле индивидуальных разработок с нуля). Про разработку индивидуального дизайна Ваши сведения не верны, данная услуга стоит у нас от 35000 рублей. 2. Также не соответствует действительности и то, что Яндекс.Касса стоит 9000 рублей – она заложена в нашей платформе (подключение бесплатно) и не требует никаких доработок. Просто вы не смогли подключить ее самостоятельно. По поводу Вашего высказывания про «Полностью убогий функционал магазина»… Вероятно, Вы просто не разобрались с функционалом нашей платформы. Мы сами, как никто другой, заинтересованы в развитии и улучшении платформы ExpertPlus, так как сами же работаем с нашими интернет-магазинами и занимаемся их продвижением в поисковых системах. Поэтому, мы с уверенностью можем заявить, что как раз весь полезный функционал интернет-магазина и SEO-функционал для успешного продвижения уже заложен в платформе. А дополнительные индивидуальные доработки (по желанию клиентов), как и везде, стоят денег (за работу специалиста). При этом наши расценки одни из самых низких на рынке. Наша платформа входит в топы лучших платформ для создания интернет-магазинов. Её преимущества: • цена на обслуживание (минимальная среди конкурентов), • поддержка и мелкие работы по магазину в рамках тарифа обслуживания (такая услуга имеется только у одного из конкурентов), • множество универсальных бесплатных шаблонов, • по функциональности наши интернет-магазины превосходят сайты подобных платформ, также у нас заложен весь полезный SEO-функционал. Более подробное сравнение с другими подобными платформами наглядно представлено в нашем обзоре http://www.expertplus.ru/information/stati/93/. Из проведенного анализа мы делаем вывод, что наша платформа выигрывает, если не у всех, то у большинства конкурентов по функционалу. Вы критикуете интернет-магазин на нашей платформе, но, с Ваших же слов, собирались пользоваться им и далее, если бы не сложившаяся ситуация, но о ней ниже. Модуль подключения к Яндекс.Кассе - это не показатель функционала. Да, действительно, Яндекс с 01.01.2019 (7 месяцев на текущий момент) перешел на новый протокол для оплаты, при этом старый протокол продолжает работать и будет это делать до 01.01.2020 г. В нашей платформе система оплаты Яндекс.Касса работает. Проблемы, возникшие у вас при подключении к Яндекс.Кассе мы помогли вам решить в рамках тарифа обслуживания. Мало того, в рамках тарифа обслуживания мы реализовали для вас дополнительный модуль к Яндекс.Кассе - передача данных для формирования кассового чека. Еще раз повторю, дополнительные деньги за эти действия мы НЕ брали. 3. Модуль загрузки/выгрузки каталога товаров в формате XML действительно отсутствует, так как данный формат очень редко стандартизирован. Мы обработали десятки XML файлов разных магазинов и каждый, как правило, содержит свою структуру и названия тегов. Сделать универсальный модуль загрузки для такого формата нецелесообразно. Поэтому загрузка файлов XML формата происходит в индивидуальном порядке за отдельную плату. Вы все верно указали - от 10000 рублей. Касаемо загрузки кривого описания товаров – мы загружаем на сайт информацию из файла, предоставленного нам клиентами. То есть ничего своего мы туда не дописывали, это все, что Вы нам предоставили. В платформе идет модуль загрузки/выгрузки из Excel – это наиболее удобный и популярный формат для работы с каталогом. Также есть возможность синхронизации с 1С, работы с платформой по API. По числу сотрудников в штате – тоже неверная информация. И с SEO-специалистом Вы, Михаил, не общались. С Вами общались менеджер, технический специалист и директор. А теперь предыстория и сама причина отзыва Михаила. Как уже было написано выше, в марте 2019 года Михаилом был создан интернет-магазин. Мы за 13000 рублей помогли загрузить каталог товаров из предоставленного XML файла некоего поставщика. В рамках тарифа обслуживания помогли подключиться к Яндекс. Кассе и реализовали модуль передачи данных для формирования кассового чека в Яндекс. Кассе. Были и другие мелкие просьбы и консультации, которые были успешно решены. Спустя какое-то время Михаил изъявил желание начать SEO-продвижение своего сайта, на что ему были предложены варианты - 3 тарифа: за 10, 20 и 30 тыс. руб, каждый из которых имеет свои опции. Все они описаны на соответствующей странице нашего сайта http://www.expertplus.ru/uslugi/...magazina-saita/ как и работы, проводимые в рамках этих тарифов. После предварительных договоренностей, обсуждения плана работ и других согласований нами был выставлен счет и оплачен Михаилом 28. 06. 2019. С этого момента и началось все самое интересное. Свои пожелания по продвигаемым запросам (66 запросов и ряд брендов для подбора запросов) Михаил прислал 01. 07. 2019. Согласно тарифу продвижения, мы постепенно подбираем 3000 запросов (обычно это занимает 2-4-6 месяцев). 10. 07. 2019 Михаилу был отправлен на согласование список из 600 запросов (1-я часть). Без их утверждения дальнейшие работы по оптимизации невозможны. Кроме этого 10. 07. 2019 был сделан и отправлен первичный аудит сайта, в котором даны критические рекомендации по исправлению тех или иных моментов, необходимых для дальнейшего продвижения (все они требовали обсуждения и согласования). Также были выполнены следующие работы: поверхностный анализ конкурентов, установка счетчиков, добавление сайта в вебмастер и ряд настроек в нем, настройка файла robots.txt, sitemap.xml, добавление в справочники, проверка индексации, настройка ЧПУ, редиректы, https и т. д. Полный чек-лист порядка 50 пунктов. Что необходимо по нему - вносятся изменения на сайт, выполняются настройки и т. д. Все важные работы по чек-листу были проведены. В ответ на наше письмо от 10.07.2019 с подобранными запросами, аудитом и рекомендациями, 16.07.2019 Михаил написал вопрос "Как продвигается работа?". К этому моменту в отсутствие реакции на наше письмо мы начали работы по приведению в порядок основных страниц сайта (главная + текст на ней, о компании, контакты, оплата, доставка) + приведение в порядок общего оформления сайта. Мы позвонили ему и сказали, что ждем согласования (или корректировки) запросов и обсуждения выполнения рекомендаций. Дальнейшую суть разговора пересказать сложно, она пошла на повышенных тонах со стороны Михаила и закончилась бросанием трубки. Далее последовало письмо с требованием подготовить отчет (хотя отчет делается в конце отчетного периода). Мы выполнили требование Михаила, отправив отчет 18.07.2019. По результатам отчета последовало требование (без обоснования причин) вернуть полную сумму, уплаченную за работы по SEO-продвижению. Мы пытались понять причины такого поведения, что не так. Путем долгих выяснений мы получили ответ, что причина в том, что все это время мы ничего не делали, подобранные 600 запросов - это ерунда, аудит - не аудит, верните деньги. Нами, на протяжении 2-х недель переговоров были предложены следующие варианты: 1. Объяснить нам, что конкретно не так, что конкретно мы не выполнили, мы готовы исправить или выполнить те работы, которые не выполнили. В итоге получили ответ: вы не выполнили, что обещали, вы обманщики, вы вообще ничего не сделали, верните деньги. 2. Мы предложили вернуть сумму за вычетом фактически проведенных работ, которые были оценены в 50% от стоимости всех работ или зачесть эту сумму в счет обслуживания магазина и/или будущих дополнительных работ по нему. Получили отказ. 3. Мы предложили встретиться для обсуждения текущего вопроса и возможно, при личной встрече, мы бы нашли точки соприкосновения и смогли прийти к компромиссу, но получили ответ, что встретимся в суде. Кто разбирается в SEO-продвижении и понимает последовательность проводимых работ, тот сможет оценить правильность наших действий и проводимой работы. Но Михаила эти результаты никак не устроили. Результатом всей этой ситуации и явился этот отрицательный отзыв. В нашем портфолио по продвижению большое число успешных кейсов (примеры на странице SEO-продвижения). Мы работаем в этой сфере более 15 лет. И нареканий по качеству результатов продвижения нет. Есть проекты с 70-90% запросов в ТОП-10. Зачем было начинать SEO-продвижение, чтобы через 2 недели написать "верните деньги"? Сотрудники работали и выполняли свою работу качественно и профессионально. И это не может быть бесплатно, даже если вы решили прекратить сотрудничество. Мы всячески шли на встречу и пытались решить вопрос. Михаил, то, что Вы неправильно оценили свои возможности по обслуживанию интернет-магазина и нашу работу - это только Ваша заслуга, а не наша вина. Если Вы решили обратится в суд, то это только поспособствует тому, чтобы такие компании, как Ваша, поняли, что интернет-бизнес - это серьезный бизнес и проходимцев здесь уже нет. Любая работа, проведенная специалистами нашей компанией – это результат накопленных знаний и многолетнего опыта наших сотрудников. Имейте это ввиду при составлении своих отзывов и не забудьте про ответственность, которую Вы на себя возложили.

Наталья 19.03.2020
Работаем второй год. Всё устраивает. Постоянно работаем над улучшением сайта. Позиции растут. НЧ и СЧ почти все в топе. ВЧ подтягиваются. Клиенты новые появляются с завидной периодичностью.

Михаил 09.08.2019
Сначала о самом "конструкторе интернет магазина": 1. Якобы "бесплатный конструктор" интернет-магазина - сырой, с кучей недоделок. Убогие бесплатные шаблоны. Хотите заказать дизайн - от 15 000 рублей. 2. Полностью убогий функционал магазина. Модуль подключения к Яндекс Кассе - не рабочий. Более того, модуль использует протокол, от которого ЯК отказались уже с пару лет как. Под новый, действующий протокол Яндекс Кассы, похоже, нужно переписывать весь код магазина. Хотите, чтобы магазин хоть как то мог взаимодействовать с ЯК - от 9 000 рублей. 3. Отсутствует модуль загрузки/выгрузки каталога товаров в формате XML. Хотите залить каталог товаров в свой магазин - от 10 000 рублей. С нас взяли 13 000 (с кривым описанием товаров, не полным попаданием в разделах описания товаров). 4. Отвратительнейшая поддержка пользователей - отвечают в лучшем случае в течении суток, или не отвечают вообще. О самой компании "эксперт плюс": 1. Не буду утверждать на 100%, но очень похоже, что вся эта "шаражкина контора" состоит из 3-х "специалистов" - алёши, димы и саши - типа программист, типа сео-оптимизатор и типа директор. Во всяком случае представляются именно так. 2. Основная задача у этой троицы - выудить деньги у наивных дурачков под любым предлогом. Мне лично названивал некто дмитрий. Фамилию не называл. Обещал комплекс работ по продвижению интернет-магазина и сео-оптимизации. Ровно до момента, пока им перечислили 30 000 рублей. После перечисления денег всё резко изменилось. Первый контакт удалось установить только через 2 недели после собственного обращения в поддержку. К моему реальному изумлению, оказалось что они "делали" не то, о чём обговаривалось по телефону и договорились, а то, что они "считают нужным для продвижения". На требование вернуть деньги за не выполненную работу и не исполненные обязательств - ПРЕДЛОЖИЛИ ВЕРНУТЬ ПОЛОВИНУ - то есть 15 000 рублей. "Типа мы же работали". 3. Добровольно вернуть деньги отказались. Пришлось обратиться к юристу для взыскания. Как краткое резюме - даже своему врагу бы не порекомендовал никогда и ни при каких условиях обратиться в "эксперт плюс". Конечно, ежели не желаете быть обманутыми. Что понравилось: Плюсов нет. Ни одного. Что не понравилось: Всё описано в отзыве. Любой чих стоит денег. Отвратительная техподдержка.

Добавить отзыв о Веб студия Эксперт Плюс