СМ-Клиника Ярославская улица

Я была в феврале 2018 года на приеме у эндокринолога Орловской Елены Владимировны в СМ-Клинике на ВДНХ. По приему претензий нет, врач проконсультировала меня по всем моим вопросам в меру своей компетенции. Но и особого восторга прием не вызвал. Мне сразу же было выписано направление на сдачу анализов (теоретически нужных для пациентов-любителей перестраховаться, но не жизненно необходимых) со словами, что можно пойти и хоть сейчас их сдать (такое предложение меня обескуражило, так как я пришла после работы, в девятом часу вечера, не натощак и явно не готовая выложить сверху еще 5000 рублей). Но это я могу понять и врача не сильно упрекаю, так как это обычное дело для частных клиник – пытаться навязать доверчивому пациенту как можно больше дополнительных услуг. Но больше всего меня расстроила и удивила оплата приема в кассе. Вместо заявленной суммы в 1800 рублей (стоимость консультации), с меня взяли 2350 рублей. Спросив кассира, за что я плачу лишние 550 рублей, мне был дан ответ: "За анализы". Я ответила, что ничего у них не сдавала. На это мне ответили: "Ну Вы же принесли свои анализы, это плата за их интерпретацию". Вау, вот это новости! Да, я действительно принесла на прием результаты своих анализов, сделанных в одной известной лаборатории, но лишь для того, чтобы облегчить врачу задачу и наглядно показать мою историю! Я поинтересовалась в кассе, почему в их консультацию не входит обсуждение анамнеза пациента и по какой причине за это приходится дополнительно платить и называть “интерпретацией”. Кассир не нашлась, что ответить и предложила мне сходить обратно к врачу, чтобы “задать эти вопросы ей”. Но к этой минуте у меня уже было подорвано доверие к этой конторе и желание когда-либо вернуться в эту клинику пропало без следа. Я заплатила столько, сколько с меня спросили и ушла, не оглядываясь. Я никому не советую обращаться в СМ-Клинику, несмотря на то, что по отзывам там есть неплохие врачи. Но, если Вам все же доведется туда обратиться, я советую вам быть очень бдительными.

27.02.2018 жена обратилась к специалисту, стоимость которого на Doc Doc составила ~2000 руб. Позвонила в клинику, уточнила время, записалась на doc doc. В колл центре предложили распечатать купон со скикой 7%. Приехали, супруга пообщалась с врачом, выписали 2 рецепта. На кассе при оплате сумма уже составила 5000 руб. На вопрос почему так, девочки мялись, мучаясь в догадках, предполагая был составлен план лечения и 2000 это за 20 мин., а вы провели у врача больше времени и "ВООБЩЕ МЫ ДОРОГАЯ КЛИНИКА" и что вы хотели?! Вернулись к врачу, пообщались, показали ссылку на doc doc и что информация верная. Врач скорректировал данные и заплатили как и планировали, но все это "скрепя зубами", сказав что будет по этому вповоду говорить с руководством. К врачу претензий нет. Но организация нацелена на выуживание денег и все это путем скрытия инфомрации, а счет уже по факту и как хочешь, так и крутись. И догадаться сколько что длится, сколько стоит надо самим, так как в колл центре ничего не рассказывают. Ps. 7% скидку так и не применили, причин не поясняли, правда мы уже и не уточняли!!!

В целом качеством работы очень довольны, работа выполнена в срок, вежливы, приветливы, внимательны. Спасибо медицинскому центру клиники СМ.

Александр Сергеевич, спасибо Вам за то, что вы есть, за ваш профессионализм, ответственность, внимание, чуткость и спасибо за здоровье нашего ребёнка. Вы умеете доступно и подробно объяснять сложные вещи, найти общий язык с маленьким пациентом и его родителями. Я не встречала более отзывчивого доктора и благодарна за наше сотрудничество. Рассказываю всем знакомым и коллегам о Вас, надеюсь, что на вашем жизненном и профессиональном пути будут встречаться такие же замечательные люди, как и Вы. Руководство СМ-доктор, поощрите Александра Сергеевича за самоотверженный труд и высокий профессионализм!)

в см клиник детском отделении на вднх главное - не лечить, а продавать услуги. Здесь ребёнка ненавязчиво обследуют несколько врачей, так что вы и не поймете, чего это к глачному врачу, когда вы были на приёме, несколько врачей заглянуло? А потом вам мило выставят счет этак тысяч на 10. Вобщем, они нормальные врачи, но обдерут вас как липку

Добрый день.К врачам клиники претензий нет.Но!!!Уточняйте цены!!!А то будет попадалово на деньги!!!! Мне не повезло.Отдел по рассмотрению претензий -это так,для отмаза своих некомпетентных сотрудников!

Врач оказал мне помощь при обострении пяточной шпоры. Показал курс упражнений, рекомендовал ортопедические стельки и провел курс ударно-волновой терапии. В результате обострение прошло. Хочу выразить благодарность врачу за оказанную помощь./ Благодарю Абрамову Татьяну Борисовну за чуткость, терпение и профессионализм, оказанную мне при борьбе с приобретенными в больнице № 50 г. Москвы инфекциями.

Егоров Николай Павлович справился с моей болью в спине. Он помог мне не только снять боль, но и установил причину зажатых мышц. Причина оказалась в постоянном использовании компьютерной мышки. Оказывается, из-за этого напрягается трапецевидная мышца на спине. Мышцу размяли, упражнения изучили, боль проходит. Николай Павлович - замечательный врач, всем рекомендую.

Доктору Боеву М.В. огромная благодарность за высококвалифицированную консультацию, за тепло души и сострадание. С пожеланиями добра и дальнейших успехов в работе.

Все устроило, просто врач мало мог что сказать, так как не было ни анализов, ни УЗИ. Можно было бы сделать первый прием дешевле, потому что основная информация будет на втором приеме, когда будет известны результаты анализов и УЗИ.