Сбербанк России улица Чкалова

У моей матери, 79 лет, ООО ГУК (Сов.Армии, 72/4) незаконно взыскала коммунальные услуги, которые не оказывала. Взыскала на основании судебного Приказа. Деньги мама держала в этом банке. В течение 1-ого дня по предъявлении судебного Приказа со стороны ГУК деньги (4тыс.руб) были сняты со маминого счёта и отправлены взыскателю. Мама опротестовала это решение, как незаконное и получила другой судебный Приказ, которым предыдущий судебный Приказ опротестовывался и в котором предписывалось эти деньги (4 тыс.руб.) вернуть. Мама принесла этот 2-ой судебный Приказ в этот банк и... вот уже больше месяца 79-летнюю бабушку буквально "гоняют" за инкассовым поручением, за новым обращением в суд, отправляют на в ООО ГУК на ул.Сов.Армии, 72/4 и т.д. и т.п. вместо того, чтобы выполнить требование суда (по сути, требование закона) и в течение 1-ого банковского дня взыскать с этой компании эти 4 тысячи. Как после этого можно относится к таким банковским учреждениям и их руководителям?