RSS проспект 60-летия Октября

Шарашкина конторка. Никогда сюда не обращайтесь. Отдал в ремонт принтер epson l800, диагностика стоила 1000 рублей, объявили стоимость ремонта в 10000 рублей при цене самого принтера в 18000 (нового), заявив, что сломалась печатающая головка. То есть цена ремонта по их мнению составляет более 50% от стоимости нового принтера. Дальше интереснее: я отказался от ремонта и самостоятельно починил принтер, посмотрев одно видео на ютубе длительностью 9 минут. Достаточно было прочистить печатающую головку дистиллированной водой и подождать 4 дня отстояться. Итого я потратит 28 рублей и 15 минут личного времени на ремонт. Сколько я потратил обратившись в данный недосервис? Около 3-ех недель ожидания, 1000 рублей за неверную диагностику, несколько часов езды по пробкам, чтобы завести и забрать принтер. Кроме того, такой сервис мог спокойно заменить оригинальные детали на свои устаревшие, чего я к сожалению проверить не могу. Буду жаловаться в компанию epson, чтобы их лишили статуса официального сервисного центра.

Ооооо, в каком я гневе!!!!!!!!!!!!! Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не 20, не рабочих, а именно 10 дней!!!! Причём сообщили человеку, что дело срочное, предложили оплатить срочность, но человек сказал не надо, за 10 дней управимся. На ноуте полетела клавиатура. Приёмщик, некий Виктор Гаврилычев, сообщил, что клава у них всегда в наличии, и за день точно поменяют. Прошло 12 дней. Звоню. Фиг дозвонишься - только потыкав во все клавиши на телефоне я случайно попала на оператора, который сказал что в 10 РАБОЧИХ дней они точно не уложатся, и дня через 3 - 4 - 5 дней мне всё скажут. Неееее, говорю, так дело не пойдёт, соедините меня с инженером, который занимается моим ноутом. Но так как им ещё никто не занимался, то соединили с менеджером. И тут самое интересное: Мужчина Юрий сообщил, что диагностировать мой ноут будут ещё дня 3, ВОЗВРАЩАТЬ ЕГО БУДУТ ТОЖЕ 3 ДНЯ!!!! Потому что такая процедура. Ну а самое вкусное - клава на него будет идти 3 - 4 НЕДЕЛИ!!!!! При наличии срочной доставки, которую я готова оплатить, не 2 дня, как все сумочки и гаджеты, что я заказываю из Англии, с далёкого острова, а 3 недели!!!! Слушайте, говорю, а почему ваш приёмщик Виктор так меня обманул????? Ответ: потому что они на местах не владеют всей информацией. Их задача принять. Короче понятно, что как и в предыдущем сервисе прошлый раз, на все два месяца он застрял бы. Попросила вернуть - закажу клаву через сайт и поменяю на Митинском рынке. Боже!!!!! Есть у нас в Москве хоть один адекватный сервис Сони????? Ну хоть один?....

Мошенники!!!! Вместо проведения сервисного ремонта телефона (стоит реально 500 рублей), купленного 1 месяц назад, пытались срубить с меня 12 000!!!! за замену какой-то платы....

Сервиса хуже я еще не встречал, хотя всю жизнь работаю с техникой. 6 декабря 2016 произвел 100% оплату замены Touch screen телефона Sony Z5 (Данная фирма к сожалению является единственным авторизированным сервисом SONY в Москве). Через 2 недели во время приема отремонтированного аппарата на новеньком экране при первом включение был виден огромный засвет.. Далее он просто намертво зависал... Сервис, конечно, без вопросов взял его на повторный ремонт. И в данный момент при написание отзыва на календаре 11 Апреля 2017 (Повторный ремонт продолжается 5й месяц... ) Менеджмент компании игнорирует мои письма, по телефону все время обещают выяснить текущую ситуацию ремонта, обещают перезвонить и не перезванивают, в пункте выдачи сами не знают что происходит и говорят о том что ждут какую-то деталь... Обращаться не советую, сервис ужасный, уровень обратной связи нулевой, гарантии и ответственность перед клиентом полностью отсутствуют.

Отвратительный сервис!!! Сдавали ноут ACER (RSS Академическая) на ремонт по гарантии, пропало изображение на экране. Когда пришли забирать готовый ноут, случайно обнаружилось что не работает зарядка (как будто нет батареи!!! только от розетки работает), так же не работает тачскрин на дисплее. Сотрудники как его проверяли перед тем как сообщить что он готов?! Оставили переделывать. Прошло ещё две недели. Приехали забирать и мне сообщают что поменяли: систему охлаждения, материнскую плату, аккумулятор, поставили новый дисплей (уже третий) и чего то там по мелочи, зачем???!!! На этот вопрос не кто так и не смог ответить. На днях потребовалось поговорить по скайпу, оказалось что нет камеры!!! Не знаю вытащили они ее или забыли поставить но это уже перебор. Предупреждаю всех, не стоит отдавать свою технику в такие кривые на максимум руки. Хуже сервиса я ещё не встречал.