Адрес: | Екатеринбург, ул. Репина, 94, Радуга Парк, 1 этаж |
Режим работы: | ежедневно, 10:00–22:00 |
Услуги: | оплата картой |
Телефон: | +7 (343) 311-25-33 |
Сайт: | http://hoff.ru/ |
На этой странице собрана полная информация о компании Hoff - отзывы, адрес, телефон, услуги.
Компания Hoff расположена по адресу Екатеринбург, ул. Репина, 94, Радуга Парк, 1 этаж. В нашем справочнике фирма зарегистрирована в разделе магазин мебели
Адрес: | Екатеринбург, ул. Репина, 94, Радуга Парк, 1 этаж |
Режим работы: | ежедневно, 10:00–22:00 |
Услуги: | оплата картой |
Телефон: | +7 (343) 311-25-33 |
Сайт: | http://hoff.ru/ |
Hoff на карте города Екатеринбург
Для улучшения работы нашего сайта, пожалуйста, оставьте свой отзыв. Этим Вы поможете другим пользователям нашего сайта
Привезли недоукомплектованную мебель, довезти не могут уже две недели. Написал претензию, далее в суд наказывать. Не советую.
Поставили некомплектную Мебель. В обмене отказали. Докомплектация не известно когда. Готовлю документы в суд
Уже 20 мин стою на выдаче товара чтобы забрать самовывоз
Ужасная доставка. Если что-то забудут на складе не соглашайтесь на приемку товара пока весь сразу не привезут. Иначе остатки будут довозить очень долго. Купил диван и два тонких матраса. Диван и один матрас привезли в уговоренный срок, а второй забыли на складе. Второй матрас пришлось дважды ждать. У них отмазка что мой заказ якобы не включили в реестр доставки.
купил диван с браком, оставил заявку. никогда не перезванивают,даже если говорят, что сделают это сегодня. оставлять жалобы на сотрудников бессмысленно,все равно никто никак не реагирует. В итоге через неделю приехал технолог, посмотрел, вроде согласился, что брак, уехал. от магазина,как водится, ни ответа ни привета.
Вчера вечером мы были в магазине в Екатеринубургt, в промежуток с 21 до 22 часов. Два консультанта нам оформили выписки(общая сумма покупки около 100 000 рублей) и с ними мы должны были пройти на кассу и в сервисную службу, Консультант, которая оформляла нам выписку последняя специально при нас позвонила и сообщила о том, что мы идем оплачивать покупку и оформлять доставку, время приближалось к 22, чтобы нас дождались. НО!!! Это возмутительно! Пока мы по территории магазина дошли до кассы(не более 2 минут) все работники из зала куда-то пропали, на выходе был только охранник, при этом одна из касс работала, но кассира не было на месте и нас никто не смог рассчитать. В поисках сотрудников я пошла в сервисную службу, там был один сотрудник, который на мою просьбу "Позвать администратора!" ответил, что его нет. Потом в ходе разговора выяснилось, что оказывается он и есть администратор, в чем я сомневаюсь. Данный сотрудник разговаривал резко и хамил, позволяя себе общаться со мной на повышенных тонах, при этом мы были с ребенком, но его это не смутило. Ваш магазин настолько богат, что может позволить себе отказываться от клиентов с чеком в 100 000 руб? у вас слишком много клиентов, раз ваши сотрудники так ведут себя с покупателями? вам не нужны новые клиенты? Мы являемся новоселами и в подарок при покупке квартиры нам дали карту на скидку в вашем магазине, собственно это и послужило дополнительным стимулов при выборе вашего магазина, так как вы не отличаетесь значительно по ценам от других подобных магазинов. Но теперь, после того с чем мы столкнулись в вашем магазине, я обязательно расскажу всем своим друзьям, родственникам и знакомым о том, как в вашем магазине поступают с клиентами и надеюсь они на себе подобное обслуживание не испытают, потому что избегут посещения вашего магазина. Прошу принять меры в отношении сотрудников которые допустили такое поведение и пересмотреть политику компании в отношении клиентов. Клиент всегда прав! Особенно когда пришел к вам за покупками и был готов оплатить их.
Доставка товара и оплата - 650 р. оформляются до подъезда. Занести на площадку 1 этажа, без ступенек, 4 метра, еще 550 р. В порядочных конторах так не делается. Доставка до площадки 1 этажа практически везде бесплатна.
После оплаты прошло более месяца а отгрузки так и не произошло более того сроков назвать не могут. Ужасный магазин не рекомендую !!!
Сделала заказ в магазине на Репина, все оплатила, срок доставки 10 дней, прошло уже 14 дней, мебели нет( трубку не берут, все операторы заняты! Больше не буду там заказывать никогда!!!!!!!