Ремонт компьютеров улица Сущёвский Вал

У меня в ноутбуке сломался кабель, подключающийся к дисплею. Я позвонил, назвал модель ноутбука и спросил, есть ли у них данная запчасть, и могут ли они отремонтировать прямо сегодня. Мне сказали, что есть, и что отремонтируют сегодня, если привезу до 17:00. Я приехал в 16:10, мне сказали, что сегодня не отремонтируют. Я ушел. Насчет того, что они вообще проверяли, есть ли у них эта делаль, я очень сомневаюсь, потому что больше ее ни у кого в Москве нет.

Ужасный сервис центр! Обман и обкрадывают людей! Не суйте нос в этот сервис... Сдавал материнскую плату на перепайку PCI-E в итоге мне сказали что там по питанию проблемы и нужно 7 тысяч рублей на этот ремонт. Вот честно ребят... если бы можно было картинки выложить с рабочей платой без сломанного разъема я бы обязательно его прикрепил. При мне же разводили мужика с сотовым телефоном. якобы телефон включился... включился... а дальше не наши проблемы. то что сенсор у него не работает это не к нам. Человек сдавал на ремонт телефон после как понял купания в воде... вот и думайте ходить вам туда или нет. И да... с меня потребовали 2300 за диагностику материнской платы... хотя там нечего было диагностировать. отдавая им на ремонт они мне сказали что перепаять не могут нужна диагностика... переспросил их 2 раза это бесплатно... да бесплатно... в итоге 2300 и возврат материнской платы хозяину без ремонта

Это не сервис Lenovo, а Шараш-монтаж. Вместо оговоренных 2080 р. выставили сумму ремонта 5700 р. При отказе от оказания услуг потребовали 900 р. за диагностику, которая до этого была бесплатной. Отдавать мое личное имущество не хотели. После вызова полиции обделались и добровольно всё отдали. Надеюсь, правоохранители займутся этими кулибиными.

Лохотрон!!! На телефоне треснул дисплей. По телефону и при сдаче в ремонт сумма 2910руб.(даже вот так точно).На следующий день позвонили и назвали 7600руб.За "диагностику " содрали 550руб.Самое интересное,что когда забирал телефон ещё двое клиентов забирали телефоны с треснутым дисплеем и им также назвали сумму в три раза выше и содрали по 550руб.Похоже они этим активно промышляют.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ СЕРВИС!!!!!!!! Развод полнейший!!!!!!! Сдала свой телефон - был заблокирован графическим ключом, но основной целью было сохранение всех данных - фото, видео и приложений. По телефону во время неоднократных звонков меня уверяли что они работают официально от Леново и у них есть вся необходимая аппаратура для разблокировки с сохранением данных. Оператор озвучил мне стоимость работ - 1500 руб. Через два дня перезвонил мастер Алексей и сообщил что необходимо провести две услуги - флеш - память и перепрошивка и стоимость будет составлять 4250(!!!! а не 1500 как было заявлено ранее). На мой вопрос будут ли при этом сохранены все данные, Алексей ответил, что конечно, все данные сохранятся. Когда пришла забирать телефон, выяснялось, что все данные с телефона пропали. На мои претензии мастера забегали, начали спрашивать что именно мне надо было сохранить. После их бегатни они принесли телефон и сказали, что фото они восстановили, а все остальное восстановлению не подлежит. Просмотрев фото, я увидела, что фото были восстановлены не полностью, а процентов на 25-30, а все важные для меня фото восстановлены не были. Со стороны сотрудников - пренебрежение, явное негативное отношение. На мои возмущения по поводу потери данных я получила ответ - мы сделаем вам скидку в 1000 рублей, дадим адреса контор, где восстановят мои мессенджер (хотя я пояснила, что они были зарегистрированы на сим-карты, которыми я давно не пользуюсь, и они мне уже не принадлежат). Мои звонки в кол-центр переадресовывали на офис, где я находилась, телефон звонил, но никто к нему не подходил, соединить с директором - в этом мне отказали, сказав, что директор мне перезвонит, но никто мне так и не перезвонил. За время нахождения в офисе наблюдала хамское общение по отношению к клиентам, некачественное обслуживание, возврат оборудования клиентам в поврежденном состоянии. Телефон забирать и оплачивать ремонт, полностью не соответствующий договору и моему заказу, не стала. Думаю как дальше искать справедливости.

Обслуживание на уровне рынка. Пытался отдать ноутбук на ремонт в данное место, учитывая оценку и отзывы. Видимо, положительные комментарии по большей части накручены, по крайней мере уж точно на сайте этого сервиса в разделе "Отзывы" все положительные комментарии написаны одного числа в интервале 20 минут. Первое впечатление - расстроенная клиентка, ожидавшая в том офисе когда допроверят её устройство, которое, по её словам, не починили, а доломали. Можно сказать, что это единичный случай, и оценка довольно субъективна, но, смотря на отрицательные отзывы и принимая отношение к клиенту в лице меня, решаю кинуть дополнительную информацию на раздумье. Одна из девушек, исполняющая роль диспетчера-секретаря, довольно некомпетентна в своих обязанностях, банально не знает о чём идёт речь, а про надменность в её голосе даже упоминать не буду, хоть я это только что и сделал. Не знала, что я принёс: ноутбук или телефон, однако название модели было чётко названо. При этом я спросил о наличии детали, на что я получил моментальный ответ от девушки: "Всё есть", хотя она всё ещё не была уверена какой вид техники я принёс. Вдобавок барышня не знает, что часть информации о ПК находится на нижней части устройства. Не буду скрывать, что и сам не особо разобрался в параметрах ноутбука, ибо он был не мой и необходимо было срочно починить, поэтому знал лишь поверхностно о нём. Решил понадеяться на профессионализм персонала, который производит в этом сервисном центре ремонт. Конкретно было необходимо заменить матрицу и починить экран. Вроде как с специалистом разобрались что нужно было поменять и сколько примерно будет это стоить. Мастер по ремонту назвал сразу цену на экран разрешения HD, что по мне так показалось завышенным, а учитывая суммы, указанные на их сайте, так вообще в несколько раз. Ладно, допустим, что сумма действительно такая, хотя я смотрел стоимость дисплея на ноутбук и она колебалась в районе 5 тысяч рублей. Однако после этого специалист предложил поставить матрицу разрешения поменьше. Я решил отойти и посоветоваться, ибо ноутбук действительно не из дешёвых, но всё же сумма в 18 тысяч для HD дисплея Lenovo X1 carbon 4 была явно завышена. После этого я спросил у специалиста, сколько стоит матрица с меньшим разрешением, на что мне заявили, будто смысла ставить данный дисплей нет, потому что надо ставить HD, тем более экран с меньшим разрешением стоит 34 тысячи. Уж только потом я проверил в интернете, 34 тысячи рублей - цена за коробку, в которой лежат 10 экранов. В общем, подход к клиентам явно неграмотный, ибо у человека, который приходит отдавать свою вещь на восстановление полной работоспособности, не должно складываться ощущение, будто где-то хотят обмануть. Люди готовы платить приличные деньги за починку, если им предоставят доброжелательное отношение, отнесутся с пониманием и объяснят человеку любого уровня знаний все аспекты ремонта, а потом качественно починят технику. Могу вполне ошибаться, но, к сожалению, впечатление у меня сложилось такое, что в данном сервисе пытаются нажиться и сделать работу так, чтобы потом туда не возвращались.

Люди, не обращайтесь по данному адресу НИКОГДА!! В моем телефоне Леново полетел вибромотор. Я начала искать сервисные центры Леново близкие к моему дому. Остановилась на этом, только на основании оценок на Яндексе. В итоге: хамское обращение по телефону и лично. Причем абсолютно без повода. Разговариваешь с ними по телефону и фоном слышны адские крики с клиентами. Просто этих "девушек" видимо задолбала работа и постоянный поток клиентов. Починили вибромотор за 3600, но сломали телефон. Теперь некоторые функции телефона просто недоступны. Будьте аккуратны!

Хамское общение по телефону, не рекомендую

привез телефон на прошивку сказали полетел флеш и мастер красиво объяснял какой сложный ремонт и тд. и ремонт из 550р превратился в 4900р. хорошо я разбираюсь сам и мне просто было лень его делать самому я думал за 550 не жалко.по итогу с меня содрали за диагностику те же 550р я привез домой поковырялся час и телефон сделал.и еще сервис этот не asus а все подрят просто у них сайтов много на один адрес