Банк Русский Стандарт бульвар Дмитрия Донского

Такое впечатление, что приехал не в банк, а на базар! Мозг вынесут в момент. Просишь об одном, на деле навязывают дополнительные, совсем ненужные услуги за твои же деньги. В регионах нет даже терминалов! Приходиться каждый раз мотаться по пробкам в любимую Москву.

Удобно. Работники грамотные.

Не нравится сам Банк, а так отделение спокойное. Очередь меньше по сравнению с др.

Наихудший клиентский банковский сервис, с которым мне приходилось когда-либо сталкиваться. Кроме того, что в банке работают 2 менеджера, а при их компетентности, один с жесткой натяжкой, ставятся всевозможные препоны в получении обычных для банковской деятельности документов, любую информацию нужно буквально "клещами вытаскивать" из менеджеров. В следствии чего, колоссальные потери времени у клиентов. Если честно, не представляю, как в этом банке обслуживаются люди, не подкованные с юридической точки зрения, т.к. на каждом шагу нарушения законов, прав и интересов физических лиц. Компетентность же сотрудников, а также желание помочь разобраться в сложившейся ситуации, ускорить процесс оформления/выдачи и пр. элементарных операций, отсутствует в принципе.

Всегда мало операторов, видимо поэтому выключают электронную очередь, соответственно время ожидания больше часа в лучшем случае.