Сервисный центр DNS проспект Мира

Телефон перестал "брать" зарядку, обратились в сервисный центр, там его реанимировали и сказали, что зарядка в порядке пользуйтесь на свое благо и усмотрение. однако, дома телефон не заряжался, при повторном обращении в сервисный центр, его опять реанимировали, на мое предложение проверить телефон, так как это не нормально, что он не может "брать" зарядку, мне ответили, что все будет ОК. Но телефон так и не заряжался, пришлось настаивать на том, чтобы его забрали на проверку, параллельно написал заявление, что мне необходим телефон на замену, который должны мне были дать в течение недели, однако, выдали через две. почти через 45 дней пришел ответ, что телефон ремонту не подлежит (что и требовалась доказать), просили подойти в сервисный центр, что я и сделал, однако оказывается, что необходимо принести еще многие комплектующие (наушники и короткий юсб), которые входили в комплект. на мой резонный вопрос, нельзя ли бы это сразу указать в ответе по телефону, мне ответили, что вы сами должны были это предвидеть. СЕРВИС на грани фантастики: сначала была необходимость доказывать диагностику телефона, а потом включать дар предвидения. мало того, молодой человек, который находится на приеме, походу социопат, которого точно нельзя допускать к работе с клиентами. он даже не предложил варианты выхода из создавшейся ситуации, ну и я так и не дождался слов извинения за их некомпетентность.