Пансионат СМ-пенсион Коленная улица

КРИК ДУШИ! Если хотите избавиться от стариков везите в д. Ховрино! Отзывы вероятно фильтруют. У нас встал вопрос с бабушкой, ей 94 года старческая деменция прогрессировала. Стала не узнавать своих родных, плюс ко всему глухота, могла не спать по полтора суток и при этом разговаривать в голос, что-то лазить искать, а живет в однокомнатной квартире с младшей дочерью и правнуком инвалидом лежачим. Нужно было с правнуком решать вопросы со здоровьем. И посовещавшить всей семьёй приняли тяжелое для нас решение разместить на минимальный срок бабушку в пансионат. Проехали в несколько и остановились на д. Ховрино, чисто, уютно. Администратор так все хорошо рассказала, выбрали 4 местную палату с туалетом, в палате было 3 свободных места. Когда привезли 17.01.2021, оплатили тест на COVID 2 000 руб. и за 15 дней прибывания 15 000 руб. Бабушка до машины, от машины и на второй этаж поднималась сама с нашей поддержкой. Сделали опись вещей. И заявили, что ее будут привязывать, т.к. она ходит по ночам и может упасть со ступенек. Я на этот счет очень расстроилась, но безопасность её же конечно имеет место быть. Каждый день по несколько раз связывались с администратором Надеждой и медсестрой Алей. Первую ночь сказали, что кричала. Хотели её забрать, но Надежда отговорила, что адаптация, подождите. Сказали, что нужен таки психолог 5 000 руб. Оплатили онлайн психолога. Но мы были согласны, т.к. хотели подкорректировать ее лечение, чтоб подобрали ей лекарства, чтоб она хотя бы спала ночами. Медсестра сказала, что она дерется, кусается и пинается, чего не было дома. Её дома никто не привязывал и ходила она в туалет самостоятельно, по-этому мы и выбирали палату с туалетом. Видимо спровоцировало агрессию привязывание и памперсы. 19.01.2021 сообщили, что ночь прошла спокойней, но отказывается от еды. Что по-прежнему никого к себе не подпускает, что проявляет агрессию. Решили дождаться психиатра и забирать, но посещать пансионат было условие свежий тест на COVID. 20.01.2021 так же проявляет агрессию, никого не подпускает, даже укусила сотрудницу. Психиатр приехал только поздно вечером 20.01.2021. И каждый день нас уговаривала администратор не забирать, что многие привыкают тяжело. Когда отвозили у нее было 2 синяка на голове, наткнулась на коляску старшего, на ногах ниже колен были синяки ползала по полу и на руках от ЭКГ у запястья. Сегодня 22.01.2021 забрали, ТЕЛО. Синяки и на лице. Перевели ее в дальнюю отдельную палату, нам ничего не сказав про это. Холодина, как в кладовке. Вся мокрая, описанная. Запах, не передать! Предупреждали, что заберем, накачали лекарствами, что уже поздний вечер она спит, обложили ее грелками, и до сих пор не может согреться!!! Сиделки 2 на 3 этажа! И что? Мы же не скрывали о том, в каком она состоянии! Так бы и сказали, что тяжелая ухаживать за такими некому забирайте. Тем более, что мы каждый день собирались это сделать, узнавая о её состоянии, что для нее этот пансионат не благоприятен. Позиционируют себя как пансионат для пожилых с деменцией и психическими расстройствами, но оказалось, что этот пансионат прямая дорога на тот свет! Конвейер! За не прожитые там дни деньги не возвращают, ели оплачено, как у нас на минимальный срок, 15 дней. Не знаю чем закончится эта история. Прежде, чем принимать решение передать в руки пансионата дорогих для Вас родных, сто раз подумайте! Лучше по отзывам знакомых, а не на сайте!!!!!