Городская больница № 40 Хирургический корпус улица Борисова

С диагнозом новообразование правой почки я обратился в больницу №40. Просмотрев мою компьютерную тамографию доктор мед. наук анколог-уролог Ракул Сергей Анатольевич сказал что постарается спасти мне почку

У моей мамы острая боль в ухе, работает воспитателем детского сада, детей оставить не может, соответственно я стала записывать её к ЛОРу, чтобы та в свою очередь отпросилась к врачу. В нашей поликлинике (п. Песочный) ЛОР в отпуске, сказали обращаться в Сестрорецк. В регистратуре поликлиники №68 сказали "а мы здесь причем?!". Стала звонить на запись к врачам, где объяснили, что с острой болью обращаться нужно непосредственно в регистратуру. Я опять им звонить, с трудом дозвонившись, мне крайне недовольным голосом ответили, что "без направления нельзя и вообще это не к нам". У меня вопрос а к кому тогда??? Какое может быть направление, если острая боль? Человек отпрашивается с работы и мчится за 20 км., где автобус ездит раз в час? Тем более сегодня пятница и не факт, что наш участковый врач в п. Песочный успеет выписать направление, т.к. ЛОР в Сестрорецке работает до 14:00??? Я попросила женщину в регистратуре представиться, на что получила в ответ "Я не обязана представляться!". Очень хочется узнать, а руководство поликлиники вообще слышит как разговаривают в регистратуре с людьми их сотрудники? Как понимать хамский тон и рьяное желание "послать куда подальше"???