Липецкая Городская Транспортная Компания проспект Победы

не возможно дозвониться, ВСЕ городские телефоны постоянно заняты. телефон указанный на карте или занят или его никто не берет

Отвратительно работает система. На телефон указанный на карте не отвечают. На письма не отвечают. При регистрации в Личный кабинет запрашивают пин, которого не существует. Положил 4 дня назад деньги карту через Сбербанк онлайн, деньги на карту так и не пришли. Так же был случай что терминал в автобусе пропикал,а билет не выдал.Попытка оплатить получилась с 3-го раза. А деньги снялись,я проверил по своим билетам. Водитель отказался от ответственности и посоветовал обратиться транспортную компанию. До сих пор не могу никак связаться с ними.

Неделю назад я потеряла свою карту,обратилась в компанию,чтобы заблокировать,написала заявление,купила новую карту,через 2 дня нашла старую,позвонила,чтобы разблокировать,это было в пятницу утром.Мне сказали,что заявка принята и карта разблокирована.Днем воспользовалась картой,но терминал ответил,что карта-недействительна.Позвонила,мне уже сказали,что разблокировали,но ездить будет можно на следующий день.Ни в субботу,ни в воскресенье карта так и не заработала.В понедельник я снова поехала в компанию,все сначала.Меня снова опрашивали,каждый раз новая сотрудница ,говорила,что за других не отвечает.Обещала,что карту разблокируют на следующий день,потом мне перезванивали,говорили,что карта разблокирована,но терминал мне по-прежнему отвечает,что карта-недействительна.Сегодня то же самое,мне по телефону говорят,что карта действующая,а терминал-что карта недействительна.Если на ней нет денег,то ответит,что не достаточно средств.И-куда делись мои деньги,если мне постоянно отвечали,что нерабочая,а па компании каждый раз говорили,что разблокируют.Люди добрые,это кто придумал,кому это было нужно?Чтобы трудоустроить своих родственников,а потом,чтобы,помыкавшись,люди плюнули и ездили за наличные-по 22р.Где прокуратура?