Гостевой комплекс Сосновый бор улица Гальперина

Снимала данный комплекс на свой юбилей 30 лет. Всё началось казалось бы замечательно, но с 21.00 регулярно вырубалось электричество!! Можете себе представить-за столом 25 человек и вдруг всё тухнет, нет ни света, ни музыки, кромешная темнота. И так продолжалось с пугающей регулярностью-это происходило не меньше 20 раз и 4 раза на длительное время от 20 до 30 минут!!! Полная темнота заставала нас и в БАНЕ и в ТУАЛЕТЕ, это просто невероятно БЕСИЛО!! Вот сидишь ты в бане в компании и внезапно становится темно, нифига не видно, выходишь в потьме спотыкаясь, а по дому ещё 24 таких "зомби" передвигаются с вытянутыми руками чтоб не наткнутся на что-нибудь. В итоге гости не выдержали ТАКОГО ВЕСЕЛЬЯ и разъехались по домам. Несмотря на то что планировали веселиться до утра и половина гостей планировала остаться "с ночёвкой", где то к часу ночи всех как ветром сдуло ибо никому сидеть в темноте не хотелось. Итог-праздник испорчен. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПРАЗДНИК Дмитрий (человек который подписывал с нами договор, принимал и сдавал комплекс), на все мои аргументы только говорил: мне звонил Марат (который присматривал за баней, купелью и прочим), говорил "я был в курсе но это же не моя вина". Таким образом он просто оправдывался и ко всему прочему даже не извинился.

Добрый день, честно очень люблю оставлять положительные и продающие отзывы, чтобы те места, которые открываешь для себя с радостью могли радовать и других. НО! Здесь пишу, к сожалению, по другим причинам) Вчера я с семьей в количестве 4 взрослых человек решили отдохнуть в бане, попариться как мы любим, а тут еще спец предложение по японской бани - диковинка для меня, вообщем заказали баню аж на 4 часа. При стоимости 800 р за час плюс сверху 2000 руб за японскую баню получилось итого хотели мы вчетвером в закамске отдохнуть на 5200 ))) Хочу отметить для сравнения и понимания цен в замазке, в этот же день мы позавтракали вшестером в самом дорогом ресторане нашего района (Парк Отель) на 3100 руб при том что каждый заказывал блюда эдак по три. Так вот я это к чему , что по моей логике и при моем высшем менеджериальном образовании и опыте, ожидалось к нам - клиентам хорошее отношение и прекрасный отдых. На самом деле все обстояло так! Баню мы заказали часов этак за 5 , как вы понимаете время у них подготовиться было. Когда мы приехали , то увидели что обе бани топятся ни дровами, а досками, спасибо что не мусором. Опять же кто понимает в банях, осознает что хорошо баню досками не натопить. Вообщем при входе на вопрос мужчин как там да что , банщик ответил что я так натопил что ковш воды можете смело выливать и париться - мол жар стоит хороший. Первыми пошли родители, мы после, в результате баня перестала давать жар. О чем конечно мы пошли и сообщили , мол раз париться не получается , топите , пожалуйста, дровами и постоянно , мы же не в сауну пришли греться - мы будем париться. В результате чего мы в бане прождали час когда можно будет снова идти и париться , другими словами когда она снова нагреется. Так прошло два часа и пришло время японской бани - бассейн на улице, который топится снизу. Опять же надо предполагать и ожидать что когда на улице -5 -0 то как минимум после того как настил уберут с бассейна пойдет пар иначе человеку будет холодно, какого же было наше удивление когда ни только пара не увидели, но и при попытке зайти в бассейн вода оказалась холодной, а на дне был лед (напомню, что стоимость сего удовольствия 1000 р/ час), на что банщик сказал, что температура бассейна должна быть и есть + 35 градусов. Поскольку алкогольных напитков мы не употребляем, от принятия сией процедуры мы были вынуждены отказаться. Вернувшись в баню мы порадовались тому что в ней хотя бы можно погреться поскольку за этот час ожидания мы уже изрядно продрогли поскольку мы же уже были влажные. Вообщем где-то еще через час можно было снова начинать париться. К нам учтиво подошел в это время менеджер ( это было уже начало девятого) и предложил в связи с недоразумением продлить на час баню за их счет (800 руб) и попробовать снова японскую, только при одном условии - мы должны согласиться на японскую- 2000 руб) Японская оказалась до сих пор холодной, в понедельник всем на работу, да если честно и ложимся мы рано, поэтому при всем желании согласиться мы не могли,да и соглашаться было не на что))) Мы парами сходили еще по одному разу попариться и стали собираться так как время наше заканчивалось. При расчете банщик выставил нам счет - 4200 р , то есть кроме бани за все 4 часа с нас вязли еще и за час японской , которой мы не пользовались и как видите , не по нашей вине. На наши возражения, мол мы ей не пользовались, да и за баню сегодня не особо как-то бы хотелось платить - поскольку наше время ожидания нам никто не вернет и не оплатит. На что нам сказали , что когда в следующий раз мы закажем японскую баню, нам их там и зачтут - 1000 руб, которую с нам взяли ни за что. ВНИМАНИЕ - апогеем было что, поскольку мои родители являются постоянными клиентами, они сегодня связались с директором - мол так и так , как-то не хорошо получается, на что было сказано - не нравится - не приезжайте))) Выводы делайте сами, решайте сами - ''потеть или не потеть''.