ПЭК Гаражный проезд

В оценочной форме просят писать кратко. Не представляю себе, как это сделать. Эмоции будут не те, и мысль донести не получится. Не первый раз я услугами ПЭКа пользуюсь, хотя стараюсь лишний раз этого не делать. И дело даже не в бесконечной очереди в 10 окошек, где сидят два оператора, один из которых обедает. Приходит мне как то груз из Владивостока, а паспортные мои с ошибкой указаны. Звоните, говорят отправителю, пусть приходит в офис, и пишет заявление на смену получателя. Там +7 часов, спят уже все. Я девушке все это дело объясняю, видите, говорю, вот телефон, куда от Вас смс-ки приходят, вот паспорт, буковки, видите, все как одна, циферки - да, не все, ну без очков человек был, с кем не бывает. Нет - и все! Ладно, а где тут у Вас руководитель? Там. Только его уже нет. У него рабочий день по другому графику... Позвонил на следующий день во Владивосток, человек на сутках, сменюсь, говорит, съезжу к ним. Это хорошо еще в море не ушел! А то ждали бы весны, когда льды сойдут. Так прождал я еще два дня. ПЭК все это время мне скучать не давал. За это время мне позвонили, наверное, раз десять. Как у Успенского - "у меня для Вас посылка, но я Вам ее не отдам, потому что у Вас докУметов нету!"... Посылку я, конечно получил, но осадочек, конечно остался. Ах, да, как мне ее выдавали! Сначала парковка. Заехать на нее нормально возможности не представилось, ибо места не заставленные в хаотичном порядке автомобилями (в основном из-за кровокосо припаркованых ПЭКовских фур), завалены всяким мусором: неотправленным грузом, пустыми поддонами, штабелями какими-то... Подзываю работника, уберите, говорю поддоны хотя бы - ноль эмоций. Моя твоя не понимает. Пока колесом не заехал (я бы их просто переломал), никто не пошевелился. Дальше склад. Приношу квитанцию ,отдаю в окошечко, жду. Прошло пол часа, все, кто за мной, уже уехали. Персонал сидит наподдонах, грызет семки. Подхожу еще раз, интересуюсь. Там по-русски понимает только один. Говорит по-русски хуже, чем понимает. Вроде еще подождать. Прошло 40 мин в том же режиме (обед, что-ли?). Стучусь в какую-то дверь. Там наши. Объясняю ситуацию. Ищем по компьютеру груз. Уходит сам. Возвращается. Сверяемся с фото в компьютере. Уходит опять... Короче, пока я сам на склад не зашел и не принял участие в поиске, вопрос решен не был! Я выслушал кучу отговорок, извинений и т.п., забрал свое, и забыл о ПЭКе до тех пор, пока... Довелось мне отправить груз в Ялту. ПЭК чуть ли не единственная ТК, которая с этим городом работает. Отправил я груз достаточно быстро, привычно протиснувшись между фурами к самому дальнему складу (большая коробка была). А вот когда он пришел в Ялту... ПЭК не заставит Вас скучать! Началось с того, что у получателя недействителен паспорт!? Нашли другого (видимо уже с российским). Ну неужели Вы там у себя договориться не можете? Наверняка там половина таких. Как будто сбережения свои от сердца отрываете. Кому оно там нужно, окромя человека, что с 8 утра на месте, и не знает кому деньги отдать... Бог с ним, звонит девочка, говорит, напишите заявление, сфотайте паспорт и - на электронку. А я на даче, выходной у меня, дрова пилю. До ближайшего компьютера 40 км (это не считая краснодарских пробок). Еду домой, заполняю бланк, прикладываю фото, отправляю. Хорошо уехать не успел, приходит ответ - нужно оригинал подписи! Блин, у меня принтеры прям во всех комнатах стоят! Нахожу возможность сделать это на бумаге, расписываюсь, отправляю. Все? Тишина. Поехал обратно, делами своими заниматься. Опа, звоночек: у Вас ошибочка в дате выдачи паспорта...видимо вместо 08г надо 2008г писать... и место выдачи паспорта писать не надо было... Вам что там заняться больше нечем?! Вы еще орфографию проверьте! А я кататься буду туда сюда. Мне ж скучно, наверное? Короче продолжение следует. ВЕРДИКТ: ПЭК - ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ, И ТО СЕМЬ РАЗ ПОДУМАЙ!

1. Долго не брали трубку .Замучилась слушать повторы -нажмите туда,нажмите сюда. 2, Третий день не могут найти груз, отправленный из Москвы в Чебоксары.

По телефону не дозвониться . кроме информатора как звонить ни чего больше не услышиш

Нравится тарифы на доставку. Не нравится - вечно очереди, в Пн и Вт лучше вообще не суваться в ПЭК. Тем более грузы теряют частенько, на данный момент потеряли в Питере груз и не могут найти уже 5 день, и это уже не первый случай!!! Вообщем нет слов. Косяк на косяке

Самая блязская компания! Вечно очереди! Персонал очень долго обслуживает прям очень и очень долго! Грузчики вечно занятые! Хотелось бы хотя бы чуть быстрее! Может лучше станет!