Travelata улица Ленинская Слобода

Отличная работа менеджеров по телефону. Все быстро, консультации по любым вопросам. Решил подбирать в офисе, тоже удобно и расположение у метро и часы работы. Отдохнул на 5+!

Спасибо, ТРАВЕЛАТА, за наш отдых! Все очень четко и честно по выбранному нами предложению! Полетим с Травелатой еще, однозначно!

Быстрая работа менеджеров и подбор тура. Брал первый раз через сайт. Первый раз на мой тур уже закончились билеты - деньги сразу же вернули на карту. Менеджер тут же предложила альтернативы. Выбрал отель подешевле и не прогадал. Спасибо за помощь. Оказалось все супер быстро и очень просто. Жду свои бонусы :)))

Очень быстро подобрала себе тур. Покупала онлайн первый раз и очень волновалась. Беспокоилась по заполнению паспортов и свидетельства, несколько раз проверяла все цифры. Тур подтвердили, скидка прошла. Попросила менеджера прислать документы пораньше - сделал, за что отдельно спасибо.

Отдыхала через travelata в Праге. очень понравилось их обслуживание и регистрация с бронированием. Никакой волокиты, все четко и оперативно. Визу посмотрели, деньги списали, документы пришли. Все здорово. Понравилось. Спасибо, буду обращаться только к вам!

Хочу отметить сразу в положительные черты - отображение туров на сайте с топливными сборами не только по моей любимой Турции, а по всем странам. Полную информацию по содержанию тура можно видеть на листе бронирования. Актуальности цен можно доверять или проверять самим, ища на сайтах туроператоров, что очень неудобно. В любом случае я получила качественный отдых с хорошей скидкой. Спасибо! Моему менеджеру, Екатерине, тоже отдельная благодарность!

Похоже на мошеннические действия со стороны "Травелаты" - вчера оплатил тур с вылетом в 4- 20 утра, сегодня прислали лист бронирования, согласно которому мой отдых уменьшился на один день, потому что поменяли рейс на вылет в 15- 40. Нехорошо обманывать со стороны такой крупной компании. В качестве оправдания- ну, у Вас же был купон на 1 000 рублей....С ума сойти можно от такой огромной скидки!

Что бы я делала без менеджеров Травелаты?! Забронировала тур для семьи и не посмотрела расшифровку типа номера! Оплатила, сижу, жду подтверждения и тут звонок, говорят, в номере будет одна большая двухспальная кровать или две раздельные, а мы летим с 11 летним сыном, ему дадут или матрас или будет спать на диванчике. Поэтому сразу позвонили, убедиться, что я правильно выбрала категорию номера! Конечно же я стала отказываться, мне предложили номер с 3-мя полноценными спальными местами в том же отеле с доплатой в 3 тысячи. Да это копейки за мою ошибку. Еще раз спасибо за оперативность, человечность и внимание к своим туристам! Наш отдых прошел замечательно. Везде вас буду хвалить!

На мобильной версии сайта написано установите приложение по банеру и получите скидку 500р. на первый заказ.Обман, по итогу сообщают что приложение установлено не по банеру, хотя специально по их просьбе после заказа сделал установку на планшете. Самое смешное что переодически говорят, что цена уже со скидкой, но когда объясняешь, что таже цена на сайте без приложения, говорят, что не врено установил приложение.

Я так вижу, я не первый человек, которому повысили цену после бронирования. Как мне пояснили менеджеры, в этой конторе такое в порядке вещей. Они ни за что не отвечают, а деньги вам вернут в течении 30 календарных дней, чтоб вы не смогли передумать и поехать куда то еще. Я смотрю, сами себе еще отзывов любят понаписать, но мы это поправим