Аллея Новосибирская улица

Опыт обращения в данную компанию весьма печальный... Со стороны руководства компании было бы весьма уместно предупреждать покупателей, что "бонусом" к покупке гарантированы ХАМСТВО, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ПЕРСОНАЛА и ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ!!! Мое обращение к администратору обеспечило мне "скрытый бонус" от руководства компании... Вместо того чтобы заняться решением проблемы, раздраженная особа вела себя крайне непрофессионально - устроила словесную перебранку (она просто орала на клиента!!!), отказавшись официально представиться (! полагаю, что ФИО руководству и без меня известно...); на просьбу решить проблему - заявила, что она отвечает только за торговый зал; жалобную книгу предоставила только "с третьей попытки"; категорически отказалась оформить возврат покупок (ЭТО ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!)... К своим прямым обязанностям приступила только тогда, когда я стала звонить в полицию (т.к. на мою просьбу позвать управляющего, она вызывающе заявила, что "...она и есть управляющий..." Какой может быть уровень обслуживающего персонала, если дежурный администратор (претендующий на Управляющего (с ее слов) с презирающим выражением лица демонстрирует на весь торговый зал БЕСПРЕДЕЛЬНОЕ ХАМСТВО покупателю?!!! Вопрос к руководству - Вы набираете персонал по принципу "кто изощрённее нахамит клиенту"?! Ведь в финале (в 22.00 час.) горе-администратор вынуждена была обеспечить услугу (и работник таки доставил покупки до машины на стоянке гипермаркета...), но воскресное настроение было испорчено безвозвратно и обслуживаться впредь в данном магазине "шаговой доступности" пропало всякое желание... Придется поискать более приличный гипермаркет! К сожалению, без особого уважения, Людмила Алексеевна