Автопилот Беломорская улица

Прохожу в этом сервисе ТО и прочий ремонт по необходимости. Пользовался услугами 3 раза. Через 5000 км после ремонта произошел поломка, которая связана с моим предыдущим ремонтом. Позвонил, рассказал ситуацию, спросил про гарантию на работы и что делать с машиной. Сказали приезжайте, будем разбираться в ситуации. машину привез на эвакуаторе,так как с такой поломкой передвигаться нельзя. О моей ситуации еще процессе телефонных разговоров доложили директору, который присутствовал на диагностике. Поломка редкая и спорная. Никаких споров, криков и обвинений не было. Все решили оперативно и спокойно. Директор принял решение бесплатно отремонтировать авто и оплатить услуги эвакуатора. Вообще я в рад, что такие автосервисы существуют, которые дорожат репутацией. Не пытаются доказать, что это не гарантийный случай. И поступают по человечески и понимающе. Даже не смотря на произошедшую поломку, я не перестану быть клиентом этого автосервиса. Тут действительно отличное и правильное отношение к клиенту. Хорошо, что в обилии сервисов Москвы есть такой замечательный коллектив и прежде всего руководитель.

Все по делу. Три раза был - на деньги не разводили.

Сказка о потерянном времени: звонила записаться на плановое ТО, заявили сумму на пять тысяч по тел и подтвердили при приеме автомобиля. Дальше естественно начинаются истории про доп.расходы в общей сумме около 28 тысяч "сверху", а с историей про замену тех же стоек стабилизатора - полный развод на пустом месте. Вычеркиваю большую часть предложений после консультации со своим знакомым автомехаником. Оставляю плановое ТО и замену масла в АКПП. Уточняю, через сколько будет готов автомобиль. Через два часа возвращаюсь в сервис за машиной, мастер говорит, что будет готов в теч.получаса, потому что какой-то детали не было в наличии и пришлось ехать по пустой Москве наверное минимум в Балашиху. Итог: спустя 8(!!!) Часов собираюсь забрать машину, и естественно плюсом все равно упало еще написанных расходов, от которых уже не могла уйти, тк автомобиль был на подъёмнике без масла. Итог: 16 тыс. За замену масла в акпп, замену поддона и тд. Кстати, именно эту сумму я б заплатила в своем обычном сервисе за весь фронт озвученных работ, если бы не пожалела полтора часа на дорогу туда-обратно , а не записалась в "честный сервис" на плановое то по минимуму. А тут : полностью убитый выходной, сорванный поход на запланированое мероприятие с купленными билетами, ну и на следующих выходных ехать в свой же сервис еще и проверить все ли в порядке с залитым маслом, ибо по отзывам грешит с недоливом-переливом тот же "честный сервис"...

Очень обходительно отношение. Насчёт качества на первый взгляд всё нормально, время покажет. Во всяком случае дали гарантию 2 года. Надеюсь на лучшее :)

Проходил ТО. Предложили поменять также колодки, согласился. Через две недели при попытке сменить резину выяснилось, что колеса не откручиваются. В итоге потратил 5 тыс рублей на шпильки и их замену. Позвонил

Нужно было установить видеорегистратор на машину Nissan (зеркало + камера заднего вида). Позвонила узнать цену - озвучили 2540 руб за установку. Когда звонила второй раз, чтобы записаться, еще раз уточнила цену - подтвердили 2540 руб. После того, как приехала в сервис, выяснилось, что стоимость работ составит более 7000 руб. Это просто неприлично. Особенно с учетом того, что компания позиционируется, как "честный автосервис". Делайте выводы.

Понравилось. Renault Duster, приезжал на замену салонного фильтра, предложили бесплатную диагностику нашли задний левый аммортизатор под замену. Купил здесь же (немного подождал пока привезут) по нормальной

Обратился в центр, хотел поменять тормозные диски и колодки. Менеджер по запчастям так и не смог сообщить стоимость в течении 3-х часов (диски и колодки!!!). Когда я начал названивать, сначала говорили

Огромное спасибо электрику Автопилота за терпение и внимательность. Постоянно перегорающий предохранитель оказался следствием неисправности видеорегистратора. Руководству спасибо за комфорт и угощения.

Очень хорошо всё сделали! Были проблемы с сигнализацией предложили варианты решения. Всё честно без обмана. В итоге, когда расплаичивался оказалось, что терминал не работает, так меня на машине водитель отвёз к отделению банка и обратно, чтобы я наличные снял. Обычно даже в ресторанах так не обслуживают!) молодцы!