CityBar Советская улица

Интересное место, экстравагантный дизайн, хорошие люди и приятная обстановка

Неоднократно заказывали еду в офис через dostavkatver из всех заведений citygroup. В очередной раз заказав обед выбрала крем - суп из лесных грибов. Привезли быстро. НО! суп оказался с кислинкой и на запах и на вкус. Позвонив в CityBar, любезная девушка сказала, что такого не может быть , каждая порция готовится индивидуально. И наверное это просто добавили лимонный сок! в крем - суп ....... странно.... попросила уточнить у повара, точно ли он это делал, поскольку беременна и такие вещи чреваты. Девушка перезвонила, сказала, что да, действительно, лимонный сок добавляли, кушайте, не переживайте. На мою претензию, что я не хочу есть грибной крем- суп с лимонным соком, поскольку в составе он не указан и прошу вернуть деньги. Девушка ответила, что уточнит этот момент. Перезвонила, со словами, нет , мы лимонный сок не добавляли, я ошиблась, все сварено по рецептуре. И повар попробовал суп (который, как мы помним, готовится индивидуально под каждого) и все с ним отлично. Попросила соединить меня с руководством или менеджером, девушка отказалась, добавив, что даже если вы приедете лично и привезете этот суп ситуация не поменяется. Возникает большой вопрос к руководству: Почему ваш сотрудник берет на себя ответственность решать подобные вопросы, обманывать клиента, говорить противоположные друг другу вещи и никоим образом не решать вопрос, а оставлять клиента (за лояльность которых всегда бьются) возмущенным и с твердым намерением больше не пользоваться услугами заведения. Повторюсь, это был первый прецедент, заказываем доставку еды из City постоянно . Нет! ЗАКАЗЫВАЛИ, больше не будем. Так вопросы с клиентами не решаются. (Счет #945680, о 15.12.2017 13:19)

Что могу сказать, пицца была не вкусная в последний раз. Решили попеть в караоке, стол только по пред оплате. Объясняю что приедем с соседнего города и не хотим в дверях стоять. На что ответ один: придите оплатите, а потом приезжайте. Вы серьезно? Только одно это перечеркивает все желание к вам идти.

Хорошее место! Самый крутой летник в городе!

Место ужасное , могут просто так выгнать без объяснения причин , друзей вообще не пустили , обслуживание на самом низком уровне , кальяны полный кошмар советую не ходить в это заведение

Широкий ассортимент по меню, на многие позиции цены подняты неоправданно а на некоторые очень низкие !

Кальян так себе

Посредственный выбор салатов и горячего, но мясо вкусное. Тирамису не имеет ничего общего с тирамису оригинальным, просто купленное пирожное.

Цены неадекватны. Громкое название "кальян-бар", вообще смехотворно. Только паровые камни.

Не так давно с подругой коротали вечерок в CITYBAR Тверь. Не скажу, что это был мой первый поход, так как в далеком 2001 еще бегала в данное заведение на дискотеку. Конечно с тех пор много воды утекло