Салон красоты РомЭро улица Гагарина

Согласна с предыдущим отзывом, общаются в данном салоне именно так, а дело в том, что никакого администратора там похоже и в помине нет. Сами мастера отвечают на звонки. Была в данном салоне на стрижке и покраске по купону два раза. Первый раз вроде не плохо, результат понравился, но процесс вызвал удивление. Перед моим приходом женщину покрасили в фиолетовый цвет, потом пытались из этого цвета вывести, происходило это уже в моё время, когда должны были заниматься только мной. В общем меня стригли, красили, делали маски, входящие в стоимость купона, в перерывах между окрашиванием дамы в некий цвет. Затем женщина ушла и пришла следующая клиентка по времени... нам с ней делали процедуры по очереди, вместо двух часов я провела в салоне 3.5 часа. Второе посещение еще фееричней: я сказала мастеру, что уже была у нее по купону, на что она спросила: а вы что всегда только по купонам ходите? Ну как бы это не ее дело и если она выложила эти купоны, будь добра занимайся. Итог тоже был прискорбный, покрасила в цвет намного темнее чем предполагалось, маски делала меньше чем нужно по времени, стригла вообще с неохотой и как итог подстригла на отвали. Просить переделать смысла не видела, т.к. отношение мастера к работе со скидкой очевидно, может она и по полной стоимости так работает. Как довершение, у нее не было сдачи 100 р., оставила ей на чай. В данный салон именно к этому мастеру ни ногой.

Давно хотела сделать себе Омбре и среди множества салонов Липецка выбрала этот. Позвонила, хотела записаться. Мне ответила девушка и сказала- ало. Я подумала, что может я ошиблась номером, ведь обычно в салонах представляются и говорят название салона. Но не в этом случае. Затем я поздоровалась и спросила, можно ли записаться. Администратор сказала "да". Не уточнила ни процедуру, ни время, какое мне удобно. Я сама спросила, есть ли свободные места сегодня. На что девушка ответила коротким "нет", но сказала, что завтра есть. Я сказала, что завтра не могу, но могу в четверг. Администратор- а четверг это какое число? ( мне не сложно ответить было, но администратор не должна задавать такие вопросы клиенты) я сказала, что это 6 число. На что она предложила все-таки придти в среду, а конкретнее: " А чо в среду не?" Только после этого администратор спросила, на какую процедуру я хочу записаться. Но у меня уже не было никого желания записываться в этот салон. Я спросила у администратора- почему она вообще такая грубая? ( во время нашего разговора она постоянно цокала, и по голосу касалось, будто совсем недовольна, что я им вообще позвонила) на что она ответила- в смысле? Я вежливо попрощалась и положила трубку. Надеюсь, что владельцы данного салона примут какие-то меры. Например, прослушивать, как администратор общается с клиентом, чтобы избежать в дальнейшем таких ситуаций.