Автосалон Автомастер - официальный дилер KIA Окружная улица

Добрый день! Читаю ваши плохие отзывы и просто в шоке! Совсем недавно была на техническом обслуживании в ДЦ Киа на Окружной. Считаю, что лучше чем в данной компании в Пензе нет сервиса. Всегда вежливы, начиная от записи на посещение и заканчивая выдачей машины! Все во время. Все что обещают даже по стоимости по телефону - всегда соответствует. Персонал просто профессионалы, занимающиеся своим делом много лет! Очень благодарна обслуживанию и хочется сказать «Спасибо», что в нашем городе можно найти достойный сервис и не переживать из-за качества работ.

пытаются развести покупателя, продают машины без ПТС

Эйфория от покупки автомобиля DUSTER улетучилась при первом же посещении ТО, мне пытались навязать свои расходники (в обязательном порядке) которые стоят в 2 раза дороже чем ВЕЗДЕ. Второй случай был интереснее: к 47000 км пробега появился стук в подвеске, но на мои заявления о стуке мастер с коричневыми зубами сказал, что ни каких стуков нет - мастер прокатнулся и на вибростенде проверили, через 7000 км пробега я обратился с той же проблемой , но уже усиленным стуком - оказалось стучала шаровая, но гарантия закончилась т.к. на подвеску она 50000 км. - аферисты. Третий случай вообще финиш - развод: звоню записаться на замену ГРМ - 60000 км, пытаюсь узнать стоимость этого ТО, девочка приятным голосом говорит- 18000 руб, но у нас сейчас акция и по этой акции ваша цена получается 15000 руб, думаю - дороговато, но ведусь на акцию и еду в автомастер, загоняю машину и (как молния) прошу подтвердить итоговую цену, 15 мин ожидания и вуаля - ШОК -21000 руб)))), аферисты? нет приличный и чистый автосалон))). Недавно обратился со сколами на ЛКП, отправили в центр кузовного ремонта автомастер, там тоже с приятными голосами все в порядке. Девочка записала за месяц в очередь учитывая мои потребности (не важно как долго ждать начала работ- важно что бы работы были сделаны в кротчайшие сроки), сказали не более 10 дней, казалось бы - чего там делать то 10 дней с большими перекурами... машину сдал 27.05.15 сегодня 10.06.15 - машину еще не отдали.... так что думаю это не последний комментарий об этой "великолепной" компании.

Автомастер хорош лишь в период, когда они вам продают автомобиль. Потом сказка становится очень грустной былью. Качество работ минимальное, наглое нарушение прав потребителей - налицо. Писал им претензию, после отказа выполнять работы по ТО. Отказывались использовать мой расходник - моторное масло, мотивировали, что можно только наше. Не хочу много писать, но любой юрист подтвердит, что это моё лично дело, какое масло заливать, а они обязаны ТО выполнить, но имеют право в гарантийнике указать, что использовался расходник клиента. КИА-моторс рус подтвердили, что я прав, претензию удовлетворили, с видом оскорбленного достоинства ТО выполнили. При этом пытались нарушить сроки и т.п., чтобы в итоге я остался без гарантии. В общем, отношение крайне хамское, цены высокие, качество кое-как, да как-нибудь. Машина KIA Ceed. Если следующее авто надумаю брать КИА, то не поленюсь ехать в соседний регион, лишь бы прибыль Автомастеру не делать.