СМУ 1 Монтажная улица

Заказали работы по устройству стяжки в компании "полы за день" ООО «СМУ1». Приехал замерщик, за выезд взял 500 руб., которые обещал вернуть если мы заключаем договор и работаем с этой компанией. Договорились о начале работ. Данная компания изначально не хотела давать документы об оплате (приходник и чек), в итоге с горем пополам согласились дать документы (переписка о документах об оплате сохранена). В день когда начали работать мы внесли предоплату 50%, и сразу же нас предупредили что 50% остатка по завершению работ в тот же день, это при том что стяжка не схватилась и принять ее невозможно корректно. При отказе принимать работу в этот же день и платить, замерщик грозил приостановить работы на половине и уйти. Мы отказались платить сразу, т. к. работы принять не можем- работы все же не были приостановлены и стяжку сделали в тот же день. Далее мы выполнили все рекомендации этой компании- полили стяжку водой на следующий день и укрыли пленкой. Проверив визуально стяжку на неровности, мы подписали акт выполненных работ и оплатили оставшиеся 50%, согласно договору. Спустя 2 недели мы убрали пленку и обнаружили, что в некоторых местах стяжка стирается рукой, а также имеет неоднородный цвет (серый и коричневый). Мы обратились в эту компанию, в ответ услышали- что со стяжкой все хорошо, при этом люди даже не приехали не посмотрели все ли действительно в порядке. Мы обратились в компанию, кот. занимается проведением независимой экспертизы стяжек пола. Приехал эксперт- подтвердил марочную прочность, заявленную в договоре, также небольшие трещины. Но самое главное обнаружилось, что стяжка бухтит местами (при простукивании пустой звук) и углы стяжки как- бы приподняты, так что при надавливании ногой на края она пружинит (поднимается и опускается вверх). После этого приезжал директор компании, все осмотрел и предлагал, чтобы люди которые у нас будут класть плитку переделали это- отбили углы и залили заново стяжку, и они СМУ 1, готовы оплатить эти переделки. Говорил также что кладите плитку и забудьте, плиточным клеем все выровняется. Звучит конечно странно- фирма, которая сделала стяжку и дала гарантию 5 лет, предлагает переделать чужими руками и готова заплатить за это символические деньги. Сейчас решается, как будет урегулироваться данная проблема и от этого зависит репутация данного подрядчика и дальнейшая судьба этого отзыва. Трудности и брак бывает у многих, вопрос в том- насколько честно и добросовестно организация исполняет свои обязательства, в т. ч. и гарантийные. Буду держать всех в курсе этой истории и вы увидите стоит ли иметь дело с этой компанией.