Сервисный центр № 1 улица Сретенка

Позвонила в этот сервисный центр, так как работаю в 50 метрах от него. Мне нужно было разобрать телефон и почистить пыль. Никаких неисправностей в аппарате нет. Оператор сказала, что подойти нельзя, лучше вызвать мастера мне в офис. Я удивилась, так как ремонт в холле офисного центра слабо себе представляю, поэтому переспросила, в самом деле мастер починит всё на месте прямо в холле? Оператор сказала, что да. Я уточнила, сколько это будет стоить. Оператор ответила, что выезд бесплатный, ремонт от 700 р. Я переспросила еще раз, выгодно ли на таких условиях ездить мастерам? Мне ответили, что да, таким образом улучшается сервис и не теряются клиенты. Я согласилась. На следующий день приехал мастер. Посмотрел и сказал, что нужно везти в сервисный центр, и это займет 2-3 дня. Я ответила, что это меня не устраивает. Мастер ответил, что за отказ от ремонта я должна ему 2500 рублей. Про это оператор ни слова не сказала, на сайте также нет такой информации. Получасовые прения ни к чему не привели. Мастер напирал на свой договор, который я естественно не подписывала и в глаза не видела, прослушал запись моего разговора с оператором и убедился, что про 2500 рублей мне не говорили. В итоге потраченное время и нервы. Сами навязывают услугу, не рассказав о ней подробности. В данный момент обрывают телефон звонками со всех подряд мобильных номеров.