Сервисный центр Samsung Краснопрудная улица

Прошёл месяц, телефон так и не починили, ни кто даже не перезвонил ни разу.

Жалко, не почитала отзывы раньше. Привезла планшет в ремонт на замену входа зарядка, предупредила, что не надо делать диагностику, подписала неглядя договор (сама виновата). На следующий день сказали, что надо менять материнскую плату за 4500. Наверное приняли за дуру. Попросила вернуть планшет, не отдали, пока не заплачу за диагностику (которую я запретила им делать) 500 рублей. После скандала и все-же оплаты - отдали. Поберегите себя, нервы, свою технику - не обращайтесь в эту контору.

А теперь я! Вот уж не думала, что на старости лет (мне 69) столкнусь с таким оказанием разрекламированных услуг. 07.11.17г. сдала телефон в ремонт. Думала: "Вот сделают диагностику, все определят и отремонтируют!" Вышел молодой человек с бородкой, ласковым голосом объявил, что надо заменить материнскую плату за 4 т.руб. Мне показалось много, но решила, что специалист знает что сколько стоит. Отдала. Разрешили подождать. Через 2 часа телефон отдали. Работает. Дали подписать бумагу. На радостях подписала не глядя. Дошла до трамвая, все вернулось к прежнему. Отдала еще на час. Полчаса потом проверяла. Вроде все хорошо. Через сутки все слетело. Выключается и не включается. Отдала опять. Сегодня 10.01.18г.!!! Кроме телефона передала им претензию под расписку (20.12.17г.). Все на прежнем месте. Не готово!!! Много раз обещали перезвонить, не перезвонили ни разу! Телефона головной организации, куда отправлена претензия, не дают. Все! Через день-другой везу жалобу в Роспотребнадзор. Или, собравшись с силами, в суд!

Два телефона делал в это сервисном центре Sony и Samsung остался очень доволен теперь только к ним!

Отправил курьером в обед свой аппарат Samsung S6 который не заряжался, через три часа позвонили сказали что надо менять вход зарядки и будет через 2 часа готово, и дествительно приблизительно через 2 часа позвонила девушка сказала что телефон готов , попросив ее курьером сейчас отправить мне аппарат, услышал отказ потому что нет свободных курьеров и доставка возможна только на завтра, согласился и на следующий день мне доставили мой телефон. Все вроде хорошо, но вот что срочной курьерской доставки нет это для меня минус.

Отвратительно. Долго, дорого, плохо. После их работы все ломается на следующий день. хамский управляющий. Посадили вместо него девушек, которые ничего толком не знают. Если сдаете по гарантии - дозвониться будет невозможно, пройдет 2 месяца и ничего они не сделают. Цены на сайте не соответствуют действительности. О том что диагностика платная, не предупреждают. Обещают позвонить когда будет готов аппарат и не перезванивают. Место существует только за счёт сайта с привлекательными ценами. Урок всем, кто пострадал от их "работы". Лучше не пытаться сэкономить, а идти в официальные сервисные центры.

Никогда не обращайтесь! Сплошной обман! Взяли на ремонт невключающийся планшет HUAWEI - после диагностики, сказали - заменить цепь питания и восстановить контроллер - 4300 руб. Оплатили - через 2 дня получили вроде отремонтированный - но на след. день планшет не заряжался ,приехали обратно - взяли на диагностику - диагноз- замена аккумулятора, еще 3200 руб. Уехали в другой сервис - где сообщили, что были неправильно припаяны детали - перепаяли и все работает! Вывод: некомпетенция, обман, развод!!!

18/10/2017 в этот центр сдали телефон Xiaomi. Договор оформлен с их стороны как ИП Каравашкин Анатолий Викторович. Диагностику провели быстро, выявили, что нужно заменить батарею и шлейф. Ремонт будет стоить 4,2 тыс. руб. Мы согласились. Ждем несколько дней. Звоним. Телефон не готов. Ждут запчастей. Звоним еще через неск.дней. Телефон не готов, ждут запчастей. Звоним еще через несколько дней. Мастер сказал, что начали ремонтировать, пустили ток на какую-то субплату, плата сгорела. Теперь ждем эту плату. Сегодня 19/11/2017. Починят ли наш телефон? Когда починят? за какие деньги? Что еще разломают в процессе починки. Непонятно. За этот месяц мы звонили раз 7-8, 2 раза заходили в сервис, судя по обилию недовольных людей в сервисе, не мы одни такие страдальцы. Ужасно. Учитесь на наших ошибках - держитесь подальше от этих людей в сервисе по адресу Краснопрудная 38/2 У сервиса несколько сайтов и лендинг-пейж без указания адреса. Пишут о себе как о сервисном центре Xiaomi , сервисном центре Nokia, сервисном центре Samsung и т.д. Предлагается оставить телефон, потом оператор перезванивает, говорит, что нужно приехать на платную диагностику. Не ведитесь ! Сотрудники сервисного центра по адресу Краснопрудная 38/2 не являются специалистами ни в чем!

Сдавал смартфон для замены USB разъема. Сначала о хорошем - разъем заменили , он работоспособен. Теперь по порядку: Сначала час с лишним ждал, чтобы провели "диагностику". Сказали, что на следующий день после обеда можно забирать. Пришел, и услышал, что будет готов через день-два, и надо звонить. Через два дня позвонили и зачем-то потребовали пароль от смартфона. После этого их телефон , указанный в квитанции был недоступен. Вечером пришел наугад, получил телефон. В квитанции указана замена аккумулятора, хотя я об этом совершенно не просил и аккумулятором был вполне доволен. Действительно, заменили, судя по пломбе. На какую-то ещё более древнюю батарею , покрытую боевыми шрамами и потертую. Как будет работать - говорить пока рано. В итоге замена разъема обошлась в 2400, хотя при получении пытались ещё 200р выторговать. времени потрачено ещё больше.

Мда. Сдавал планшет сони 2012 года (не заряжался). в итоге заплати больше 4 тысяч за халтурную работу ( даже без замены коннектора). после работы остались следы клея на задней крышке. Не рекомендую.