АвтоМартин Локомотивный проезд

Брал Фиат Дукато для загородного переезда. не доехал до дома 10 метров, автомобиль застрял на снежной, но, достаточно, ровной дороге (резина оказалась не удовлетворительного качества. 1,5 часа ушло на то, что бы его развернуть и выехать из посёлка. Естественно грузить его не стали, т.к. был риск либо не выехать вообще, либо не доехать до места назначения (в ещё более глубокое заМКАДье). Автомобиль я тут же вернул на место (ночью), а на следующий день приехал сдавать ключи и документы. Позвонил за 5 минут, попросил меня встретить. Менеджер вышел сразу же (это единственный плюс). Моё замечание о том что резина ужасная и автомобиль до места даже не доехал он просто проигнорировал. И ещё заставил меня идти в офис подписывать акт. На мой взгляд хороший сервис это: 1. Подписать акт на месте осмотра автомобиля, а не таскать клиента в офис без необходимости (200 метров по пересечённой местности плюс третий этаж без лифта). 2. В случае обнаружения недовольства клиента попытаться сгладить неприятную ситуацию (выяснить в чём проблема, оценить объективность претензий, предложить аналогичный автомобиль на следующие сутки бесплатно или с существенной скидкой или хотя бы извиниться) В итоге я потратил в сумме 8 часов своего времени и около 3,5 т. р. (аренда, топливо, мойка) и не получил никакого положительного результата. И, как будто в насмешку, мне пришла смс с просьбой оценить качество оказанной услуги от 1 до 5, но ответить на эту смс нельзя!!! т.к. в поле "отправитель" не телефонный номер, а название компании :-)

Брал Портер по тарифу выходного дня. Машина хорошая, на удивление легко рулится. Оплата по карте, никаких доп сборов. Депозит вернули в срок. Спасибо ребятам, сработали чётко, нареканий нет.

26-08-2016 брал Фиат Дукато красный, 2011 гв. Быстро оформили. Дукато живой. В пробках не грелся. На передней оси новая резина. Из недостатков: тугая первая, трещина во все лобовое, два комплекта ключей. Залог большеват, а пробег всего 250. В остальном нареканий нет. Приемка также быстрая. Все отвечают, поясняют. Всегда на телефоне. Рекомендую!

Адекватные цены, быстрое оформление!

Пару раз брал газель для переезда на дачу, адекватный ценник, быстрое оформление

хорошая контора,все супер!!!!!!!!!брал машину все понравилось.

Обратилась в компанию "АвтоМартин" достаточно случайно – искала Газель для переезда, но, по счастью, вовремя выяснилось, что можно взять и небольшой грузовичок без водителя. В прокатной конторе мне всё доходчиво объяснили и порекомендовали автомобиль (Хёндай Портер II) под мои требования. Что порадовало, машины стоят рядом с офисом, новые и чистые. Всё очень вежливо, оформление заняло около 15 минут. Оплата за аренду и залог берут по карте – это очень удобно, так как залог возвращается на карту, специально ехать за ним не надо. Дела все свои сделали, остались очень довольны обслуживанием. Машину водить легко, несмотря на то, что это пусть маленький, но грузовик. С удовольствием будем пользоваться услугами этой компании и рекомендовать друзьям.