Детландия Пушкинская улица

Добрый день!Не так давно,по долгу работы,заходила в ваш магазин,г.Лесозаводск,ул.Пушкинская 31а,впечатления вполне разнообразны.Я открываю свой магазин ,и подыскиваю добросовестных сотрудников.Из всех детских магазинов выбрала именно Ваш.Я не первый год работаю в сфере торговли товарами для детей,опыт общения с продавцами этой категории огромен.Пришла как обычный покупатель,посмотреть на уровень обслуживания.На входе встретили меня вежливо,поздоровались,что сразу задало хороший тонус,и я продолжила свой путь в добром расположении духа.В отделе одежды меня встретила девушка-продавец,приятной внешности,вежливо меня поприветствовала и предложила свою помощь.Я сделала вид,что хотела бы ребенку рубашку с длинным рукавом,но пока просто присматриваюсь.Она искренне была заинтересована во мне,как в покупателе,это было очень лестно.Показала мне все возможные варианты,узнала размеры,возраст,мне приходилось импровизировать!это очень порадовало,отдел одежды приятно порадовал,девушка Ольга-большая молодец!5 баллов.Далее я отправилась в зону детского питания.Там меня встретила молоденькая девочка Татьяна,вежливо со мной поздоровалась,предложила помощь.Провела мне полную консультацию по компании "Малышам" ,так же помогая искренне,заинтересованно.Очень понравилась зона питания,Татьяне 5 баллов.Далее я проследовала к зоне игрушек.Там изначально никого не оказалось,но я постояла,делая вид,что выбираю товар.Ко мне подошла девушка-кассир,предложила свою помощь,вежливо со мной поздоровавшись.Я не успела ей рассказать,что я ищу,у нее зазвонил телефон,и она попросила прощения,и пошла на свое рабочее место,обслуживать покупателей на кассе.Предварительно попросив девушку,как потом выяснилось-сотрудника отдела игрушек,подойти ко мне,и помочь с выбором.Мне не очень понравилась реакция на эту просьбу сотрудника отдела.С недовольным лицом оставила телегу у касс,и сказав :"ну мне вообще-то некогда" нехотя отправилась ко мне.От ее консультации я отказалась.После этих слов захотелось немедленно покинуть магазин.Но изначально я поставила перед собой цель-дойти вплоть до кассы,посмотрев абсолютно весь персонал.Девушки-кассиры быстро,квалифицированно обслуживали покупателей,успевая рассказать про Акцию,и сложить все аккуратно по пакетам.Очень подкупило то,что мелкие вещи,канцелярию,нижнее белье-складывалось в отдельные фасовочные пакеты,как и положено в сфере обслуживания.Интересно было наблюдать,как они грамотно,и с такой же заинтересованностью в покупателях,все аккуратно складывали в пакеты.Не кидали,как это делается во многих магазинах,а именно расставляли все,я наблюдала,и мне все это напоминало игру "тетрис" все стояло в пакете так устойчиво,и ровно.Очень порадовала зона касс.Девочки успевали и обслуживать,и давать консультацию.Передо мной стояла девушка,она не смогла найти гель для душа для ребенка 5 лет.Очень понравилась реакция кассира,она попросила подождать "минуточку" и принесла на выбор девушке несколько вариантов на выбор.Девушка выбрала два геля,и осталась очень довольна,поблагодарила кассира.Впечатления о Вашем магазине замечательные,но один неприятный инцидент немного портит общую чудесную картину.Мне очень понравились все зоны,кроме зоны игрушек.Неуважение к покупателям -неприемлемо.Все девочки молодцы,молодые люди-вежливы.Все стараются.В тот день я осталась довольна почти всеми,и планирую прийти снова,что бы предложить девочкам сотрудничество.И хотела бы попросить руководство уделить внимание консультанту отдела игрушек,и поговорить о том,КАК нужно работать с покупателями и своим товаром.Но в целом-магазин чудесный.Девочки все очень порадовали.Большие умнички. Почти всей рабочей смене хочу предложить сотрудничество.Молодцы!