Русский Дом бульвар Всполье

Не просто плохо, отвратительно! Поехали с мужем на январские каникулы. Бронь на Букинге "хозяева" дома попросили отменить и предложили тот-же номер "без Букинга" дешевле на 3000р. Номер мы забронировали на двое суток, предоплату в размере 50% от общей стоимости внесли в конце ноября. От нас ультимативно требовали оплаты 100% проживания, а если не согласимся, в открытую угрожали перепродать номер. В номере. Грязное постельное белье. На подушке белые разводы, то-ли засохшие сопли, то-ли... остается только догадываться... В постели седые волосы. Администратор в доме только днем. Вечером и ночью нет никого из администрации. Мы ждали 20 мин. для решения вопроса с постельным бельем. Принесли другое белье, никак не упакованное, несли прижимая прямо к уличной куртке и джинсам. Администратор сказал буквально: "Вам, наверное, белье не поменяли". На секундочку, номер был уже нам продан! Приехал еще один, старший "хозяин" Владимир, и сообщил, что у нас есть 5 минут для принятия решения, оставаться или уехать, а ему вообще все равно и разговаривать он с нами не собирается. Повернулся спиной и тупо ушел. Деньги нам вернуть отказались! Горничная, собиравшаяся заменить белье, зашла в номер прямо в уличных грязных сапогах, переодеть их согласилась только после отдельного замечания с нашей стороны. В номере в мансардном этаже отсутствует противопожарная сигнализация! В доме нет ни рисепшен, ни лобби, не выдают чеков, не заключают договор, не подписывают никаких документов о проживании. Предоставить книгу отзывов отказались. Ни-че-го! От обещанного центра на поверку далеко, хатя на Букинге расположение определено, как один из основных плюсов "заведения". В реальности, это некое поле, буквально, выселки. В доме бойлерная система подачи горячей воды. Об этом мы узнали уже в номере после оплаты 100% проживания. Комментарий администрации: "Обычно, помыться вдвоем хватает". Звучит ужасно, понимаю, но, к сожалению, это правда. Достаточно много путешествуя по России и миру, замечу, что с таким открытым хамством и неуважением по отношению к гостям я столкнулась впервые. Итог - испорченные каникулы и выброшенные деньги. Если кому-то нужны доказательства реальности отзыва, я готова поделиться фото.

Место просто Изумительное!!!! Персонал душевный!!! Пробыли в Суздале 5 дней, эмоций на год вперед!! Всем советую!!!