Отель Grand-Shato микрорайон Горизонт

Замечательный отдых, современный отель, приветливый персонал. Отдыхали в августе, в самое жаркое время. Боялись жары, но сервис и комфорт отеля превзошел всех . Отличное кондиционирование, в номере прохладно, не смотря на то, что на улице +39 и номер с видом на море и солнечная сторона. Всегда горячая вода. Персонал сработал четко, обращались за каждой мелочью, решали все быстро. питались в столовой при отеле, интересный интерьер вкусная еда. Понравилась оборудованная мангальная зона (все удобства и приспособления). Нам все понравилось. Забронировали уже номер на август в этом году.

Отличный сервис! Внимательный персонал! Отдыхали с детьми (6 лет и 1 год). Питались в отеле, вкусно и не дорого. Уже забронировали поездку в этот отель на майские праздники. Время проживания: Январь 2018

Когда реальность превосходит ожидание-это достойно особой похвалы.Именно этими словами я хочу выразить благодарность всему коллективу отеля.Отдыхали семьёй с 03.09 по 07.09.2017, бронировали по интернету.Вся информация, предоставленная на сайте-достоверная(что не всегда бывает).Наивысшая оценка по всем параметрам.Мы обязательно к Вам вернемся.Желаем Вам дальнейшего процветания.

Здравствуйте! Все что касается отеля (интерьер, бассейн, близкое расположение к морю и т.д.) все просто СУПЕР! Но вот персонал меня поразил..., а именно горничная (крупная женщина, в возрасте, блондинка сильно крашеная). Начиная с того, что она входила в номер без стука в самый не подходящий момент...., когда я её попросил прийти попозже, она сказала: "Я быстро!", прошла ещё дальше и положила что-то в коридоре номера. Но совсем меня поразила, когда при выезде с гостиницы, при проверке номера она стала возмущаться, что мы не вынесли за собой мусорное ведро, аргументировав это тем, что она нам не прислуга и мусор не намеренна ни за кем выносить, что у нас все за собой выносят мусор!!! В общем повозмущавшись мы сошлись на том, что две стоящие рядом с мусоркой бутылки, из под пива, выносим мы, а она мусор. Честно говоря я был в шоке и столкнулся первый раз в жизни с таким отношением к клиентам! Хочу обратиться к собственнику данной гостиницы, Вы построили очень красивую и комфортабельную гостиницу, с дорогим ремонтом, с хорошим месторасположением, но такую малость, как персонал.... нужно отобрать тщательно, т.к. эта малость испортила все впечатление о гостинице!