Космик Красносельское шоссе

Решили отметить 5 лет нашему сыну. Выбор пал на Космик в Костроме в ТЦ Коллаж. Накануне праздника сделали предзаказ и оставили предоплату. Девушка по имени Виктория пообещала на все меню предоставить скидку 15%. Так же заказали аниматоров на 1 час. В назначенное время к нам пришел один аниматор, второго обещанного почему то не было. На вопрос где еще один, нам сказали, что один прекрасно справится. Ну да ладно, не хотелось портить себе праздник. Что же касается обслуживания, за которое по правилам предзаказа берут 10% от общей стоимости предзаказа и 500 рублей за то что мы принесли свой торт тут полный атас! Нам приходилось по всему космику искать офицанта, что бы поторопить нам принести то или иное блюдо. Торт выносили 20 минут, потом еще 10 минут ждали нож, что бы его разрезать. В итоге когда дошло до расчета, нам принесли счет, где скидки 15% не было. На вопрос где скидка, ответ: какая скидка??? Вопрос: Ну нам же обещали.... , девушка Виктория, которая принимала заказ. Ответ: Виктория сегодня не работает и ничего не передавала... Вопрос: Как же так, Виктория же специально переписала номер клубной карты для скидки, причем Вы же, Евгения, стояли рядом и Виктория сослалась на Вас, что вы будете сегодня работать и будете в курсе... Немая сцена....! Вопрос: Что же с аниматорами? был один вместо двух, а заплатить требуете за двух Ответ: Мы сами решаем сколько аниматоров будет, вас что то не устроило? Опять немая сцена...! В итоге с окончательно испорченным настроением рассчитались и ушли. Больше в этот Космик не ногой!