Парк-отель Доброград

Отель хороший, кровати шикарные, Радости было много от посещения. Если бы не одно НО. Забытые вещи загадочным образом пропадают и не возвращаются. При этом приходиться вызванивать для того, чтобы узнать о судьбе забытых вещей. В октябре отдыхали с подругой в отеле. В номере на кровати забыла зарядку от своего айфона. Позвонила сразу на следующий день, сообщила. Ее нашли и отложили для меня. Мои друзья, живущие в Г.Коврове должны были забрать, но до НГ ничего не вышло и без пропусков забрать не смогли, и тогда я позвонила и узнала, что оказывается мне ее могут отправить по почте. Окей. Адрес, контакты все взяли. А потом спустя примерно неделю позвонили для уточнений, какая была зарядка, сказали что скорее всего это не моя зарядка. Спустя 2,5-3 месяца объявился видимо хозяин ее ??? Такое реально? А далее администраторы пропали. Пришлось вызванивать, выяснять. Дважды мне говорили что перезвонят на следующий день, и собственно не перезванивали. И все это длилось около месяца. Сейчас вызвонила и на все вопросы мне сказали что зарядка не моя, ничего сделать не могут, я спросила что мне делать в такой ситуации, ответ: извините, не знаем, ничего не можем ответить. И как это так? Да, возможно зарядка не такая дорогостоящая вещь и стоит всего лишь пол ночи в двухместном номере этого отеля, но такое отношение к клиентам, пропажа личных вещей, неуважение и некорректное информирование просто ставят под сомнения репутацию отеля. Зря рекомендовала своим друзьям. И поэтому не рекомендую данный отель.:(

От отеля просто в восторге! Расположение, гостеприимство, сервис. Все для гостей отеля, отличный номерной фонд, спа и фитнес, открытый бассейн, уютный ресторан с хорошей кухней. Туда хочется вернуться...

Один из лучших парк-отелей за доступные цены