Звезда Невы Mercedes-Benz Витебский проспект

Сервис,прием,отношение и подход к каждому

Если кратко, то сервис отвратительный. Я за свои 40 лет такого не встречал. На авторынках этого еще можно ожидать, но у дилера Мерседес это уже перебор. Вчера 27 января 2018г покупали в Звезда невы на Витебском пр. Мерседес ML коричневый с пробегом. Менеджер Сергей. Покупал для моей жены. При осмотре Сергей сказал что крашено всего 2 двери. Все остальное отлично. Нам все понравилось. На следующий день пришли и оплатили ее. Все оформили и были готовы уехать, но я обратил внимание что нет диагностического листа. Сказал что он мне нужен обязательно. Попросили подождать немного. В итоге 30 минут я ждал его и получаю от сотрудника сервиса ..... КРАШЕНО 6 ЭЛЕМЕНТОВ А НЕ ТРИ. Я подхожу к менеджеру Сергею и на мои слова как же это так то??? Это обман просто, как это понимать? В итоге я услышал от менеджера Сергея фразы "мы вам ничего не должны", а когда меня перевели к начальнику слышу "что вы хотите? вернуть машину? Пожалуйста" или "я не могу это комментировать, ждите понедельника". В итоге пошли перемеривать толщинометром всю машину, а там цифры вообще не совпадают с измерениями сервиса.... не понятно что где норма, где не норма. Типа это все фигня там написала в этом диагностическом листе. Тут 2 слоя керамики. По этому листу заднее крыло имеет толщину аж 700мкм, по факту 350, и когда я ему говорю почему не сказали что красилось крыло, в ответ ерунда какая-то. Вообщем плюнул и уехал. Это жесть какая то если честно, разговаривают высокомерно, на ситуацию эту все плевали и менеждер и начальник его. Рашен-калабашен это, а не салон мерседес. Будьте бдительны друзья! Осадок на следующий день был такой мерзкий, что написать это посчитал обязательным.