Well Run Большая улица

26.11.2017г. записалась на диагностику ходовой части авто Toyota. В ходе проведения диагностики выяснилось, что требуется заменить чашки на стойки амортизаторов. Чашки были свои с собой. Менеджер этого сервиса сказал, что нужны еще подшипники к ним, у них есть в наличии, могут привезти. Каждый подшипник на чашку стоил 1500 руб. Механик незамедлительно приступил к выполнению работы. Я позвонила в другой сервис, такой японский подшипник (оригинал) на авто Toyota стоил 1200. Когда я поинтересовалась, кто производитель этих подшипников, менеджер ответил вначале, что они корейские, потом японские. Предоставить упаковку на первый замененный подшипник он не смог, сказал, что привезут второй и посмотрим. Второй оказался производства Франции и на машину Honda. Тем временем механик неожиданно вспомнил, что забыл установить какую-то резинку. Опять открутил стойку амортизатора и унес. Вся эта процедура длилась в течение 5 часов (заехала в 12.00, выехала оттуда в 17.00). Когда механик закручивал вторую стойку со стороны водителя, повернулся к менеджеру с ухмылкой. Телефон директора администраторы предоставить отказались, записали контактные данные, сказали, что перезвонит в течение текущего дня, так и не перезвонил. После проведения работы заехала в другой сервис проверить на сход-развал. Техник уже этого сервиса в процессе проверки на сход-развал значительно подкрутил стойку амортизатора со стороны водителя. Делается вывод о том, что механик сервиса "Wellrun" намеренно не докрутил стойку. О каком качестве обслуживания и "добром имени" здесь может идти речь? Вам доверять нельзя! Действия этого механика привели бы к аварии. На сайте этого сервиса только положительные отзывы, потому что отрицательный отзыв там оставить нельзя, можно отправить только сообщение. С трудом верю, что ответят.

ни ногой в этот сервис. масло льют очень низкого качества, сертификаты липовые. кто знает что именно в этой бочке залито. НИКОГДА НЕ МЕНЯТЬ ТАМ МАСЛО!!!

Менял на днях антифриз и промывал топливную, приятно удивило то, что попал на акцию, рассчитывал на одну сумму, а вышло меньше, и существенно, подарили еще и автоодеяло, что тоже приятно удивило. Рекомендую.

Услышал рекламу по радио, посмотрел на своего железного коня и понял что самое время воспользоваться акцией. Сейчас у них мойка за 200 р . Заехал 8.11.16. Девушка администратор предупредила что нужно немного подождать, простоял за воротами минут 5 . Заехал. Меня встретил улыбчивый парень. Был на разных мойках, но эта улыбка мне запомнилась : ) Девушка администратор все рассказала и предложила оставить ключи, машину нужно двигать. Ключи оставил, очень удобно! Пошел в торговый центр. Минут через 20 позвонила та же девушка админстратор и сказала что машина уже готова. Я очень удивился, ведь прошло очень мало времени. К сведенью, машину всегда мою минут за 40, а тут через 20 и все готово. Осторожно возвращаюсь в сервис, забрал ключи , двигаюсь к машине. Красивый, блестящий, качество на 10 из 10! И мне показалось что колеса чем то намазали, как новенькие. Большое спасибо, буду приезжать еще! Николай Land Cruiser Prado 312

Понравилось вежливое обслуживание персонала! Но очень долго не загоняли машину в сервис, хотя приехала во время! Зато поменяли саму работу выполнили быстро и хорошо! и подарили купон на бесплатную мойку и ароматизатор))) Это было приятно!

Мне нравится обслуживаться в веллране! Всегда приветливые девочки -администраторы! Недавно поехала на союзную, посмотреть что там))Несколько раз было, что и с ребенком приходилось приезжать, а на союзной оказывается и детская зона есть и мультики включат! Сервис обслуживание на высшем уровне! Всегда ремонтирую машину у них! Всегда акции хорошие!

Сервис понравился! Приятно удивили цены! Поменял масло у них всего за 2400 с фильтром и еще диагностику сделали бесплатно! Единственный минус это дорогие запчасти, а так все норм!

Не рекомендую заказывать через них запчасти на втором этаже, кабинет рядом с бухгалтерией, в частности ходовку. Заказываешь у них оригинальную запчасть, а тебе ставят низкокачесьвенные, в два раза дороже рыночной цены. При оформлении заказа внес 100% предоплату, приехал по записи через неделю, мало того что прождал лишний час в очереди, пришлось еще ждать пока снимут запчасть с машины и поедут ее покупать, мне предложили отехать по своим делам и забрать авто через три часса. Не афишируя, я решил посмотреть, какие запчасти привезут для моего PRADO. Опасения подтвердились! Привезли саленблоки без какой либо маркировки, с тупо залитой резиной, выступающей за кромку внешней металлической втулки, с ржавым корпусом, их менеджер и директор компании утверждали, что эти саленблоки хороши и отходят год по гарантии, но в моих целях не заглядывать в ходовку как минимум года три после ремонта. Конечно я отказался от этих запчастей, забрал предоплату, оплатил за разбор мастеру, поставил обратно свои оригинальные саленблоки и уехал из автосервиса Well Ran,  на ул. Большой, 98. Вывод такой - Пока клиент не контролирует, у руководителя этой компании есть приятная возможность содержать свой Мазерати. И его совершенно не беспокоит утверждение, что лично я в  эту "Конторку" больше не приеду. Вот осталось ещё опосение, что масло могли заменить, оплатил 15 руб. За комплексную замену, в мотор лью только Mobil-1 0W20, но смотрю на сщуп, а цвет грязноват, хотя промывку оплачивал дорогую. В предедущей замене масло было прозрачным, на сщупе надо было присматриваться. Возможно закажу экспертизу. Вообщем делайте свои выводы. Удачи на дорогах!