Мир дверей Чистопольская улица

Начали ремонт в новой квартире младшего брата. Заказали дверь входную. Обещанный срок изготовления не соблюден, естественно. В будние дни они видите ли не устанавливают двери в вечернее время. Соответственно установка затянулась до выходных (плюс 5 дней). При заключении договора женщина (это ей комплимент сейчас) сказала, что на квартиру выедет замерщик и, наверно логично полагать, произведет замеры. наше присутствие не нужно. Но вот что интересно- в субботу, в назначенное время приходят мастера и при монтаже говорят, что дверь слишком широкая и нужно провести какие-то махинации со стеной (демонтаж или как там это называется, я в этом не сильна) короче говоря нужно врезать дверь в стену. Стоит эта услуга 1000 рублей. Вопрос- на кой черт нужен замерщик и что он там мерил?Если он произвел замер (в чем я лично сомневаюсь) то ДОЛЖЕН БЫЛ ОПОВЕСТИТЬ что проем не стандартный и нужно будет доплатить при монтаже двери. Это любой двоечник и новичок строительной индустрии знает! и не только этой! Меня не было при монтаже, а брат, в силу отсутствия опыта в данных вопросах, юности и воспитанности посчитал действия разумными и оплатил данную услугу. Никаких чеков при этом никто не выдал! Когда я увидела как установлена дверь, я была в шоке! кругом пена, снизу гигантский зазор между порогом и полом! Туда палец можно просунуть! В воскресенье мы поехали в офис к той барышне, которая проводила сделку. При подробном объяснении ситуации, эта дама (ей лет 35 на вид) начинает меня (внимание!) ПЕРЕДРАЗНИВАТЬ! Я не шучу, взрослый человек, представитель фирмы, оказывающий УСЛУГУ, ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ вместо того чтобы объяснить ситуацию и принести извинения делает ЭТО! Сказать что я была в шоке- ничего не сказать. Я такое последний раз в песочнице в детском саду видела. Договора у нас на руках не было, но в базе по фамилии она свой экземпляр не нашла ("хорошее" делопроизводство, чувствуются "профи", порядок "налажен") Короче, резюмирую: женщина не в адеквате, фирма- развод! Возможно не было бы такого возмущения, будь работа выполнена прекрасно. В первые в жизни думаю обратиться в комитет по защите прав потребителей. Надеюсь все понимают что дело не в 1000 рублей?