Сервисный центр Asus-helpers.ru Лиговский проспект

Хамство и Обман! Отзыв искренний, не купленный, прочтите - сэкономите $$$ и нервы!! Менеджеры хамят, не разбираются в ремонте и говорят по скрипту всем одно и то же. Цены в 2-3 раза дороже,чем у остальных. Мне в диагностический лист написали детали, которых вообще в природе нет на телефон. Не верьте тому,что якобы это лучшая сервисная компания 2016 года. Вранье! Для того,чтобы вытащить из клиента больше денег сначала просят сдать на диагностику(якобы бесплатную), после которой будет известная стоимость работы. Если цена ремонта не устраивает после диагностики, то ты обязан заплатить еще и за диагностику.

Обманщики! Обходите стороной эту лживую конторку! У планшета перестал работать Wi-Fi, поехал к ним, тем более сумму ремонта озвучили 900 или 1500 рублей(в зависимости от поломки), что устраивало. Вместо обещанной диагностики на месте, диагностировали мой планшет с субботы по вторник. Далее звонят. Мол, ремонт будет стоить 5100(!!!!). А если я отказываюсь, то плачу 600 рублей за диагностику. Чувствуете на ровном месте сколько лжи? Вот и я понял, что из шаражки этой надо убегать........ На Гашека 5 мой планшет починили за час и 1500 рублей. И не надо было ничего "перепрошивать программатором". Бегите от эти лжецов на Лиговском 87!!!

Проходите мимо, типичный развод на деньги.

Менял тачскрин на планшете Samsung. Первый раз после замены оставили кучу отпечатков с внутренней стороны .Переклеили и все равно сделано небрежно, с какими то потертостями .Цена называется по телефону приблизительно и совершенно не соответствует действительности. Антураж большой, а толку чуть.

Типичные разводилы. По телефону предварительно назвают одну сумму. Когда аппаратуру разберут - называют совсем другую без какой-либо причины. В итоге в любом случае за 5 минут кручения отвёрткой придётся заплатит тысячу рублей - как бы диагностика. Иначе не вернут. Берут любую технику. Мелкая шарага - полторы комнаты в хвосте дешёвого бизнес-центар. Посетителям хамят. Чеки за работу не выдают. В общем - лолхотрон обычный. Забрал ноут, сделал всё сам - оригинальные запчасти обошлись на 50% дешевле...

почитайте отзывы в 2gis. Выполнили ремонт сложного сканера, где-то нашли нужного мастера, тут все норм. Но! На телефоны не отвечают, о статусе заявки никто ничего не знает, не перезванивают, когда обещают, пришлось ездить несколько раз, чтобы узнать о статусе заявки, а это время, время, время,… так как сильно переживал за сохранность и вернут ли вообще, не было никакой обратной связи ни по тел, ни по емайл (тут вообще тишина, хотя написано, что это для обратной связи). Поэтому я все время думал, что это мошенники. Поставка запчастей длилась почти месяц, и все это время меня кормили завтраками, или трубку не брали, старший менеджер обещал несколько раз перезвонить, и ничего не делал. Все это время я переживал, на нервах. Считаю, что так сервис не должен работать, так как это услуга, и это самый большой минус, и из-за этого и низкая оценка. Говорил об этом их старшему менеджеру или директору, надеюсь, услышал меня, так как call-центр в лице девушек на стойке регистрации и другого старшего менеджера никак на это не реагировали. Если вы отказываетесь от ремонта после диагностики, то придется платить за диагностику, как и в любой конторе, но тут все это делается так, как будто на этот процесс и расчитано, не на ремонт, так как это более сложный процесс, в том числе и общение с клиентами, информирование их и обратная связь. А так проще всего, грубо приняли, пообещали, далее не дозвониться и они молчат, клиент волнуется, приходит забирать, а они – платите за диагностику, и опять же это грубо делается, без вежливости и желания решить проблему клиента. От сюда и складывается ощущение, что это мошенники. По ремонту: выполнили хорошо, но ценник на зап части выставили почти в два раза, я потом проверил по другим компаниям. Телефоны и юр адреса разные, на бланке , которой выдали, когда забрали технику, на счетах, что выставили по результату (тут был Московский ИПшник), и на сайте. Что дополнительно склоняло меня к мнению, что это мошенники. Заявки они собирают по принципу интернет запросов в поисковике, это очень много денег вкладывается в эту интернет рекламу. Если вы набрали в гугле или яндексе: официальный сервисный центр какой нибудь компании, то впереди запроса выскочат их сайт, который и сайтом не назовешь. С кучей обещаний, что они самый что ни на есть официальный сервис-центр той компании, что вы набрали в запросе. К вам приедет специалист на машине и все такое. Так я попался, и судя, по отзывам, другие – тоже. Это было бы хорошо, если бы за этой ширмой рекламы скрывалось качественное обслуживание и работа с клиентом, пусть даже с высоким ценником, это свой сегмент рынка, дорого и качественно. Но тут ни того , ни другого. Не рекомендую другим обращаться сюда. Лиговский проспект, 87 — 407 офис; 4 этаж