Крошка Япошка Ленинградская улица

Забота о клиенте на первом месте!

ужасное обращение к клиентам.Имбирь вялый,васаби засохший

Сегодня пришли сьесть по паре шариков мороженого. Что нам же предложили , не оказалось в наличии. То что осталось ждали так долго, что мне показалось что они заново готовят его. Ну, на конец то принесли. Все шарики разной величины. Стали есть . На вкус чистый лед. Наелись этого кислющего льда на 240 рублей! Идти в гости к Япошке нет желания. НЕ СОВЕТУЮ И ВАМ!

Не вкусные куриные крылья на гриле, как сварили.. насыпали укропа и подали.

Очень понравились сеты из эконом-меню вкусно, реально много, привезли быстро!

Сначала было сказано, что ждать нужно 1 - 1.5, потом (только когда был звонок с нашей стороны после 2х часов ожидания) выяснилось, что нужно подождать 10 мин и всё будет. Мы прождали 30 минут и опять начали звонить и тогда было опять обещано,что через 10 мин будет. В итоге суши мы дождались, конечно. Но если и будете покупать в данном заведении(чего я не советую), то планируйте задержку часа в 3, чтобы всё получилось. В тольяттинском паблике в вк плохие отзывы постоянно и нещадно удаляются, за свои опоздания никто и не планирует извиняться - ни доставка, ни само заведение.

Были клиентами заведения около 5 лет. Привлекало соотношение цена-качество. За это время было много нюансов. Среднее время доставки 40 мин., но приходилось ждать и по полтора часа и более. При заказе больших порций не докладывали какой-то из видов роллов, довозили потом после замечаний. Качество роллов раз на раз не приходится. Бывало привозили сикось-накось порезанные и разваливающиеся. То ли стажеры готовят, то ли повара такие. Вначале привозили количество соуса, имбиря и васаби на заказанное число приборов. Потом вдвое меньше. Последний раз при заказе сета "Эстрада"+несколько видов роллов на 5 персон, привезли 3 прибора, 1 порция имбиря, 1 порция соуса, хотя в чеке было пробито 5 приборов. На замечания отнекивались тем что количество соуса, имбиря и васаби идут по весу. Никак не компенсировали даже не извинились!!! Обманывают с начисленными бонусами. Якобы у них система сейчас не работает списать их нельзя, а потом они попросту пропадают. В общем разочарование полное, хотя при нынешней конкуренции казалось бы должны бороться за каждого клиента. Благо что сейчас есть из чего выбирать.

с доставкой правда ужас...и по телефону периодически хомят