Интернет-магазин Proball.ru улица Орджоникидзе

Сразу после заказа позвонила девушка, подтвердила наличие и сказала, что отправка на следующий день после оплаты. Но на самом деле сразу после оплаты интерес к моему заказу был утерян. Вот уже 2 недели он "формируется". Несколько раз звонил, обещали обязательно разобраться и перезвонить и не перезванивали. Похоже придется идти в отделение писать заявление по факту мошенничества. :( Категорически не рекомендую связываться с этими кидалами. Жалко не посмотрел отзывы в других местах про них, только на маркете.

Безобразное обслуживание!!! Такое ощущение, что у сотрудников этого магазина сложилось неверное понимание рынка: они ведут себя так, будто они одни в целом мире. Просто откровенно плюют на покупателя. Оплатила заказ неделю назад по карте на немаленькую сумму, почти 15 тыс., по телефону мне подтвердили заказ и сообщили, что доставят его через день. Дождавшись вечера дня предполагаемой доставки, но так и не дождавшись курьера, я набрала им сама и спросила, где мой заказ и почему его до сих пор не доставили. Мне ответил сонный голос, что у них якобы одного из заказанных мной товаров нет, поэтому они взяли паузу (ищут). На мой вопрос "Почему же со мной не связались и не сообщили об этом?" менеджер сказал, что он как раз собирался звонить...Но это еще не все. Через неделю мне все таки доставили заказ, а когда курьеры - их почему-то было двое (наверное вдвоем несли килограммовую коробку) - уехали и я стала внимательно рассматривать покупки, обнаружила на тренировочных штанах "защитную кнопку", которую крепят в магазинах в целях безопасности. Эту кнопку я никак не смогу снять без помощи специльного аппарата, который обычно есть в магазинах. Когда я связалась с менеджером и рассказала о своей проблеме, мне сначала пообещали перезвонить. Через полдня, так и не дождавшись никакой реакции, я набрала снова. И меня просто послали в их офис для того, чтобы я оформила возврат. Какой возврат, если они доставили товар ненадлежащего качества??? Дорогой Proball, если вы с таким качеством сервиса и подходом хотите увеличивать продажи, вряд ли вам это удастся. Одну-две вещи вы, по какой-то нелепой случайности, по которой и я оказалась в числе ваших клиентов, вы, конечно, же продадите. Но на то, что я или кто-то из моих близких вернется в ваш онлайн-магазинишку, даже не рассчитывайте.