Санаторий Кремниевые термы улица Чапаева

Отдыхали семьей двое суток. Сервис и обслуживание на высоте. Персонал очень приветливый. Остались только положительные впечатления. Хорошее натуральное питание, домашняя еда. Единственное что база не доделана, ведут ся строительные работы, и поэтому цена более чем завышена, ходят рабочие в робе на мести купания. Слабый контроль службы охраны, у бассейна пьют пиво в стекле и курят на детской площадке,хотя все подписывают договор. Цена отдыха не совсем соответствует уровню оказания услуг. Надеемся в следующий раз будут изменения

Всё понравились. Плавать зимой в открытом бассейне - бесценно!

Отличное место для отдыха. Сервис на уровне. Отдыхаю семьёй 3-й раз. всё очень понравилось. хорошая кухня ( шведский стол) Чистые бассейны, хорошие и уютные номера. Аллеи для прогулок. Мини Зоопарк. Хорошие СПА- процедуры.

Отличное место для семейного отдыха

Сервис на 4. Причем во всем, начиная от въезда. Ресепшн, болтающие уборщицы в переодевалках и убирающие во время переодевания клиентов ( так и смотри, чтобы не упасть), душ, ресторан. Бесхозные собаки и коты. Очевидно, что с политикой ценообразования проблемы. Конечно, если курорт ориентирован на модель "высокая цена- низкие операционные затраты", то это в очень краткосрочный период может быть оправдано. Но, как правило, по такому принципу работают однодневки и временщики. Совет собственникам: наемный менеджмент, управляющий курортом, должен всерьез поработать над стратегией развития и её реализацией. А также необходимо четко понимать, на какой сегмент рынка надо ориентировать услуги и курорт в целом с учетом удаленности курорта от краевого центра, в целом депрессивного региона края и психологии людей. Курорт простаивает при текущей системе управления и, наверняка, низкоприбылен. Любите своих клиентов делами, пожалуйста!

Отдыхали с семьёй весной прошлого года,всё очень понравилось и сервис и номера и лечение.Равных на тот момент небыло.Но зимой этого года решили снова поехать, и непоехали позвонили но цена неподьемная ,дорого подорожало в два раза.

Отдыхали в новогодние праздники 2018 г., на въезде встречает охраник-хамло, который даже после звонка на ресепшн, позволял себе вести себя "не дружелюбно" с гостями. Для дневных посетителей почему-то не хватало ключей от шкафчиков с вещам..(хотя людей на базе было мало). Из минусов еще - очень далеко располагается мангальная зона. Из плюсов - территория и бассейн чистые, людей не много (за такую то цену)

Это высший уровень отдыха, хорошая кухня, особенно десерты. Всем рекомендую

Отдых - ШОКОВАЯ ТЕРАПИЯ. Мы не из тех, кто фотографирует чужие волосы на полу или тараканов в номере. Нарекания были, но наверное впрочем как и везде. Комментировать мелочи не хочется, да и опускаться до придирок к сервису, в общем-то нормальному не будем. Кто хотел, тот нас услышал. Отдыхали в СПА-отеле "Кремниевые термы" с 7.12 по 9.12.17 года. После завтрака в крайний день отдыха спустились к бассейну и тут на наших глазах произошла встреча с дог-хантером, который на глазах у нашей семьи и ребенка!!! выстрелил в собаку. Животное было на территории отеля в течении всего нашего отдыха, - совершенно не агрессивный молодой пес. Бегал, заглядывал людям в глаза, в надежде, что его покормят. И тут на доверчивое существо обрушилась человеческая подлость и жестокость. Все произошло под наблюдением сотрудников отеля. Причем выстрел был произведен не взирая на наш протест на глазах у нашей восьмилетней дочери ! Далее, еще интересней. После препровождения "догхантера" на ресепшн, администрация отеля сделала все, чтобы спрятать убийцу до прибытия, вызванного нами сотрудника полиции. Естественно никого не нашли. Огромный вопрос к службе безопасности отеля, а частности начальнику безопасности, как неизвестный с духовым ружьем/трубкой (фото имеется) проник на территорию отеля во время наибольшей активности отдыхающих и мог причинить своими действиями вред не только животным, но и окружающим. Персоналом отеля была выдвинута версия, что прибывший "стрелок" был вызван начальником службы безопасности отеля, который по прибытию, в присутствии сотрудника полиции вещал, что вообще не в курсе, что творится на территории. То есть на охраняемой территории отеля появилось неустановленное лицо, которое могло причинить вред любому отдыхающему своими ядовитыми дротиками ? Напомню, это случилось где-то в начале 11-го часа дня и ответственности за появление "неизвестного" никто на себя не взял. ЛИЦЕМЕРЫ ! Позиционируете себя, как отель с зооуголком, но при этом ничего не мешает истреблять животных, попавших на территорию прямо на глазах у отдыхающих. Будем внимательно следить за развитием ситуации, пока не накажут виновных. Делайте выводы..

Единственный курорт европейского уровня в регионе