Спортмастер проспект Ленина

5 января 2016 . "Спортмастер " г.Дзержинск (пр.Ленина, 66 .т.ц "Дзержинец.") Зашли с девушкой за м. кальсонами. Я померил - понравилось. и вдруг на кассе нам с улыбкой сообщили, что они стоят дороже на 300 Р. Было очень неприятно, учитывая, что на тот момент мы не располагали такой суммой, да и в конце концов обидно слышать о таком неприятном сюрпризе. . По закону покупатель ИМЕЕТ ПРАВО заплатить такую сумму, которая на данном товаре была указана. (В нашем случае 499р) Но продавец сказала, что не собирается продавать за эту цену, ведь они пробиваются у неё на 300 дороже. (На законы видимо ей все равно ..) Нас, как покупателей, не должны волновать причины и варианты того, почему товар пробивается по более дорогой цене. Мы видим ценник, и если нас он устраивает - покупаем. Потом продавец заявила " Вы не те штаны взяли! " . Но простите..что значит "не те"????, - что было в упаковке, то я и померил!!! Потом продавец предположила, что мы что-то наверное поменяли итп. Это вызвало наше возмущение и мы попросили пригласить старшего администратора. Оказалось, что это была начальник отдела , поэтому пришлось продолжать разговор с ней. Тон у нее был резкий, грубый. Мы попросили посмотреть видеозапись с камер.. Но нам запретили присутствовать. И охранник смотрел запись без нас. После чего сртрудница заявила, что на видео видно, что мы заходили в примерочную. Аргументов у нее больше не было. Но простите...как мерить кальсоны без захода в примерочну? ??-в проходе в трусах прыгать???? или может быть прямо у касс ??? Вобщем сотрудница, чтобы только не продавать товар по той цене, которая указана на упаковке, решила вообще сделать нАс виноватыми во всем! !- а именно!- Пошли намёки, что наверное МЫ что-то сами заменили итп. Было жутко неприятно от этой несправедливости!!!!!! ужасно неприятно!!!! Мы снова пытались добиться посмотреть видео в нашем присутствии. В этом было отказано!.. Оно и понятно! -ПРАВДА НА НАШЕЙ СТОРОНЕ, А им просто не хочется краснеть перед нами из -за того, что они НЕОБОСНОВАННО ВЕШАЮТ НА НАС ЛОЖНЫЕ ОБВИНЕНИЯ . Репутацию своего магазина испортили напрочь! И очень-очень ЗРЯ.......

Магазин громадной сети, федерального можно сказать значения. Поначалу вызывал доверие. Получив рассылку понравился велосипед, по акции стоил около 16 000 рублей. В магазине города в наличии не оказалось. Посмотрев наличие в других магазинах нашёл только в областном центре Нижнем Новгороде. По федеральному номеру связался с менеджером, который забронировал для меня велосипед и объяснил необходимость предоплаты 100% в течении суток. Что я и сделал на следующий день. Меня заверили, что велосипед привезут в течение недели, но не из Нижнего, а из Москвы с центрального склада, где он есть в наличии. В самый сезон 2 раза за неделю заезжал в магазин, интересовался, не привезли ли, на что мне отвечали: Пока нет. Вторую неделю уже по тому же федеральному номеру звонил, узнать, где же велосипед, на что мне отвечали, что заявку о интересующей меня информации передадут моему менеджеру и мне перезвонят. 2 раза звонил, никто не перезвонил. В конце концов через 2 недели с лишним позвонил в магазин, сказали, что велосипед приехал, но подтверждения со склада нет. На следующий день позвонил и начальник склада или главный менеджер меня обрадовал, моего велосипеда нет, не было и быть не могло, поскольку в Москве его и не было, что я могу выбрать другой. И это в разгар сезона!!! Как же я всбесился бы, если бы мне по счастливой случайности знакомый не продал б/у велосипед очень брендовой марки гораздо лучше, но в 2 раза дешевле. Только этот факт, меня успокоил. Показушное участие сотрудников, натянутые улыбки и мнимая заинтересованность в клиенте, это всё, на что можно рассчитывать в этом магазине.