Бонжур Спортивная улица

Здравствуйте, Ваш магазин по ул. Спортивная 12 я посещаю пару раз в месяц, меня приятно радуют скидки на те или иные товары, но.........6 ноября произошла вот такая неприятность . Я купила кое какие товары из химии и еще взяла два крема из серии ,, Чистая линия,, На кассе продавец Убиенных А.А.(такая фамилия напечатана в чеке)объявила мне , что за покупку товара ,, Чистая линия,, мне полагается подарок, мягкое крем-мыло, затем пробила сканером это мыло, провела манипуляции со штрих кодами и с моей дисконтной картой( товар мне в пакет складывала сама продавец) чек был пробит в 13,42 .Когда я приехала домой и стала выкладывать все с пакета.........вот тут и весь фокус, мыла в пакете не оказалось . У меня вопрос : Что это было ??? Человеческий фактор ? Или меня просто разыграли??? Могу сказать одно , это был довольно не приятный розыгрыш.