Тойота центр Ясенево МКАД, 39-й километр

Тут наливают отличный кофе

Отвратительное обслуживание

Отзывчивый персонал

Тойота Ясенево всегда была шикарная. Здесь все для клиента. Бесподобная зона отдыха с бильярдом и массажными креслами.

Сервис так себе, за плату наличкой берут 0.25%. Менеджера, который эти вопросы решает, просили на 10 тыс подвинуться, зажмотил, брали Авто за 2млн., уехали в Кунцево, там на 25 тыс больше подарков дали, итого 30 тыс выгода...

С учётом размаха фирмы и деловых претензий центр неприятно удивил. Несмотря на предварительную запись и заблаговременное прибытие, обслуживать автомобиль вовремя не начали. Я пригнал машину по отзывной сервисной компании для замены признанного изготовителем ненадёжным газогенератора правой подушки безопасности. И хотя на сайте заманчиво рассказывалось о том, что центр предлагает клиентам бесплатный кофе, чай, а при длительном времени ожидания, даже обед, мне даже чаю не предложили. В ходе замены газогенератора выявился сбой в работе правого датчика удара, однако менеджер заменить его "на месте" почему-то не предложил. По завершении работ, менеджер пригласил меня по телефону принять машину, однако когда я прибыл, он, извинившись, занялся оформлением машины другого владельца, а меня попросил подождать. Неужели не ясно, что подобным отношением можно лишь отпугнуть клиентов от вашего центра?

Самая большая площадка авто

Был там. Ни разу не европейский стиль работы и подход к клиентам. Плохое место.

На моей камрюшке во время то поцарапали левое крыло и фару, как будто что-то тянули через всю машину и две глубокие царапины :( Сразу им написала претензию. Теперь вот думаю, когда исправлять будут, может и ещё со злости или от разгильдяйства добавят царапин. Хотя приёмщик высказался, что это мой "косяк" и он эти повреждения помнит, но в акте их нет и таких свежих заметных повреждений не было на машине, всегда она у меня чистенькая.

Коротко Toyota Ясенево работает под дивизом- "одно лечим, другое калечим".Сдавал по КАСКО свой L200 на полировку правого борта (двери передняя и задняя). Машину принимал при плохом освещении , по правде сказать это может у них на выдаче там так специально сделано. На следующий день помыл машину на мойке, присмотрелся- полировали как будто наждачкой, краем полировальника попилили лак на зеркале заднего вида, оставив очень заметные риски, голограмм море, остатки полироли въелись в переднее крыло, задний бампер, стойку переднюю. Отмыть это химия не смогла, вгрызлись эти брызги прямо в лак. Тряпкой с усилием не оттирается, остаются царапины. Короче говоря там точно не спецы работают, круглые бездари. Надеюсь моя оценка этого недоофициального диллера насторожит некоторых людей от повторения моей ошибки.