Аптека Невис Московская улица

Сегодня 04.12.2017 мною была совершена покупка в аптеки Невис, по адресу г. Малая Вишера ул. Московская д.15., на сумму 85 р, на кассе был сотрудник, даже заведующая аптекой Таисия Семеновна. В процессе оплаты покупки у меня не оказалось нужной сумму, так как я не далеко работаю сбегала за картой, при оплате произошел сбой, деньги со счета снялись,(мне пришло уведомление) а по кассе как то не прошли, со мной такое впервые хоть я и сотрудник розничной торговли,на что ЗАВЕДУЮЩАЯ аптеки Таисия Семеновна, не могла внятно ответить что мне делать, отправила меня в банк, но к сожалению мой банк находится в Великом Новгороде,выйдя из магазина я позвонила на горячую линию банка,списание средств подтвердилось. После звонка я вернулась назад в аптеку, и была в крайнем ужасе. Заведующая подумала что я специально взяла левую карту и так сделала(чтобы нажиться на 85р),обвиняя что я мошенница, выгоняла меня с магазина, прям текстом ПОШЛА ВОН, взрослая женщина ,заслуженная работница, награжденная грамотами,в силу моего возраста имела права так общаться, угрожала нажать тревожную кнопку, ответа я так и не получила от нее, ушла. Позвонила на горячую линию оценку качества, где мне все ясно понятно разъяснили.Прошу принять меры,обучить сотрудников действиям по данной ситуации, а так же такое хамское отношение не приемлемо. Написала в книгу жалоб на что были получены насмешки, т к она сама на них отвечает.