Vivon.ru Дорожная улица

Магазин Вивон считаю одним из лучших в Москве в области сантехники – ассортимент товаров огромный, цены более чем приемлемые. Ранее не оставлял отзывов, хотя о магазине уже давно сложилось положительное мнение. Товары приобретаю довольно там часто (впервые – с 2013 узнал о них и совершил первую покупку), всё всегда на достойном уровне – и обслуживание и качество товаров. В этот раз заказывал себе и знакомым по раковине Santek Бриз и сифону. Цена раковины и так была низкой (960 руб), но так этот товар проходил по акции (800 руб), то стоимость покупки стала еще меньше! Заказ вел менеджер Кирилл, товар забирался с пункта самовывоза в предпоследний рабочий день до Нового года. Думал, что вдруг какие-то накладки из-за этого произойдут (спешка, суматоха), но все мои «думы» оказались напрасными – товар выдали в надлежащем виде и качестве, поздравили с грядущими праздниками. В связи с этим хочу выразить глубокую признательность коллективу Вивон и порекомендовать его всем тем, кто проводит ремонт в доме!

В магазине Вивон заказывал зеркальный шкаф и тумбу с раковиной Тритон Локо шириной 60 см. С компанией работал неоднократно, не подводили, в этот раз покупка также совершена успешно. Заказ оформлялся самостоятельно на сайте – достаточно удобный фильтр позволяет весьма быстро подобрать модели по заданным параметрам, сравнение товаров также хорошо реализовано. Номер моего заказа – 49863. Товар забирался с пункта самовывоза. После оформления заказа (14:34) уже где-то через 10 минут последовал звонок, где менеджер подтвердил наличие заказанного товара и то, что он готовится к перемещению с дальнего склада на пункт самовывоза. В оговоренный день перед приездом решил сам с утра позвонить по заказу, менеджер подтвердил, что заказ меня ожидает. Подъехал, принял товар. К товару и магазину никаких претензий нет. Зеркальные шкаф и тумба с раковиной бюджетной ценовой категории, за такие деньги более чем отличные. Магазин также не подвел – получил все, что хотел, а главное – в оговоренное время.

Старый унитаз приказал долго жить – сливной механизм вышел из строя, пришедший сантехник сказал, что не будет браться за его починку – «дешевле купить новый». Вот и стал искать новый. Обзвонил несколько интернет-магазинов, интересовался ценами и характеристиками, которые были для меня крайне важны: материал - санфаянс, системы выпуска в канализацию – вертикальная и в пол, двойной круговой режим смыва – это для экономии расхода воды. В итоге остановился на российских унитазах Santek Анимо и Polar. Прочитал отзывы по ним – на 1 модель вообще практически ничего плохого не было написано, поэтому на Анимо и остановился. Далее стал выбирать среди тех магазинов, кто предложит самую низкую цену. В итоге остановился на Вивон – изначально 5430 руб стоил этот унитаз, они сообщили, что на этой неделе у них суперакция, могут продать за 4450 руб! Практически тысяча рублей экономия – согласился без раздумий. Товар забирал в согласованный день с пункта выдачи заказов, нареканий к товару, качеству обслуживания нет, все на высоком уровне. Менеджеру Антону, который вел заказ, отдельное спасибо за консультации. Так держать! Поздравляю коллектив с наступающим Новым Годом!

Отвратительный магазин- на сайте товар в наличии, однако после размещения заказа выясняется, что необходимо ждать поставку от производителя, итог ожидания- прошло почти 3 недели, после моего звонка соизволили сообщить, что могут привезти через 3 дня, однако в удобное им время, а не тогда, когда обещали при продлении заказа. Крайне не рекомендую- зря потратите время и нервы.

Заказывали здесь свою душевую кабину. Брали российского производства, марки Triton. Очень неплохая по качеству и доступная по цене. Понравилось то что не пришлось её ждать долго. Компания помимо продажи сантехники занимается установкой и подключением. Всё выполнили хорошо. Претензий вообще нет никаких. Рекомендую.

После того, как из-за большой влажности попортился шкаф в ванной комнате, решил купить новый. Просматривал несколько мебельных магазинов, ездил в Леруа, присматривался к интернетным проектам. Честно говорю – не слишком в восторге от онлайн-витрин, так как до конца не покидает ощущение, что покупаешь «кота в мешке». Но вот Вивон меня не подвел – с момента выбора и до получения товара в центре выдачи заказов. Выбирал между несколькими вариантами отечественной недорогой мебели, изначально выбрал и даже заказал совершенно другой шкафчик, но спустя 10 минут после оформления заказа мне позвонил менеджер Александр и сообщил, что данного товара временно нет в наличии, но он подобрал полный аналог – шкаф российского бренда Виго – Диана. Рассказал мне об отличительных особенностях, их было совсем немного, поэтому, взвесив все «за» и «против», согласился переоформить заказ на новый шкаф. Договорились о времени получения заказа – на 24 августа, в четверг. В какой-то момент меня дернуло отменить заказ, не знаю почему, но подумал, что шкафчик мне не подойдет. Снова связался с Александром – он меня спокойно выслушал, предложил вновь посмотреть на сайте предложенную модель и обсудить её параметры. Скажу честно, этот ненавязчивый подход меня притянул, согласился на эту модель и не стал отменять заказ. И, как показало время, совершенно правильно сделал – не надо поддаваться сиюминутным позывам души. В назначенный день Александр позвонил мне вновь и сказал, что заказанный мною товар ожидает в пункте выдачи заказов. После этого приехал в этот пункт, его теска – тоже Александр – передал мне приобретенный товар, попросил внимательно его изучить, после этого были подписаны документы о приемке, о том, что к товару претензий не имею. Пенал оказался добротным, устойчивым. Я, правда, при установке сильно грохнул по нему, но, к счастью, никаких вмятин на фасаде не обнаружил, прямо таки советское качество! Магазином остался доволен, покупкой тоже.

После ремонта в квартире потихоньку добрался до санузла. Решил заменить старую чугунную ванну на душевую кабинку. Принципиально выбирал не слишком дорогую, поскольку не любитель каждодневных водных процедур, а для периодических приемов, считаю, что и бюджетный вариант подойдет. Обратил внимание на этот магазин, т.к. проживаю недалеко – решил на своей машине забрать и тем самым на доставке сэкономить. С оформлением мне помог менеджер Евгений – подкованный, хорошо компетентен в вопросах, чувствуется «сантехнический» стаж за плечами. Внимательно выслушал, проконсультировал по всем вопросам, колебался с выбором. Он мне совершенно ничего не навязывая аргументировано доказал, что вариант с Ниагарой будет самым оптимальным. Заказ сформировали, дату принятие товара оговорили. В назначенный день – 23 числа – утром поступил звонок от Евгения – подтвердил, что все в силе, можно приезжать, а то у некоторых бывало такое, что приедешь, а товар не доставлен. Тут – спасибо – не подвели. Центр выдачи заказов достаточно большой, чистый. Специалист Александр помог с осмотром приобретенного товара, все объяснил - что к чему. Советовал не торопиться, все внимательно осматривать. За это также отдельная благодарность. Смотрел, никаких дефектов не обнаружил. Только после осмотра подписал акт о приемке товара. Договорился в тот же день о сборке оборудования на вечер. В этом тоже плюс компании – услугу монтажа предложили по адекватной цене, установку провели качественно. Уже попробовал в действии. Впечатления от душевого уголка и магазина положительные.

Жуть! Заказ 45759 на проточный водонагреватель принят 17 июля 2017. Из недели в неделю кормили "завтраками": машина с товаром придет к нам на склад, должны привезти. Так и не привезли. Замену\альтернативу заказанному агрегату никакую не предложили. 17 АВГУСТА!!!! снял заказ. Закажу у вменяемых продавцов в совсем другом магазине.

Заказывал в Вивон тумбу с раковиной, тумба не подошла в интерьер по цвету, без проблем обменяли на такую же тумбу, только другим цветом. В добавок была заказаны стеклянные двери на ванную, и вместе с тумбой были доставлены бесплатно. Огромное спасибо Владимиру (установщик) с его напарником, очень качественно и аккуратно все установили, подключили, очень порядочные ребята. Планирую еще в дальнейшем в Вивоне заказать еще несколько товаров, воспользовавшись услугами установки непосредственно Владимира с напарником. Спасибо.

Потек унитаз. Решили заменить на IFO Frisk и за одно до кучи заказали два смесителя (ванна и кухня) + раковину в ванную комнату. В день привоза, оказалось, что выбранной раковины - нет. Ну, давайте аналог привезем.... Мы - Хорошо. Получал человек _НИКОГДА_ не сталкивавшийся со стройкой и "порядками" доставки. Доставка до подъезда. Привез водила с воплями "Опаздываю, смотрите быстрее просто по наличию...." и т.д. Заказанное - совпало, но _КАЖДУЮ_ деталь не осматривали. При распаковке в квартире оказалось, что: 1) Нет крепления раковины (оказывается не идет в комплекте, как только потом выяснилось) 2) Отколот кусок от крышки бачка унитаза + арматура стоит не IFO, а Geberit- овская. Звонок в эту конторку был не позже чем через 20 мин от получения брака. Высылались фото. Урегулированием брака занимается некто - Кирилл. Откровенное динамо и посылание клиента. Прошло 2 недели. Ответ конторки - сами вы все сломали, мы ничего не знаем, не меняем, разговаривать не будем и т.д Ищите и покупайте крышку в другом месте. Резюме - если уж и будете что либо покупать в этой конторке - СМОТРИТЕ ВСЕ ВПЛОТЬ ДО ВИНТИКА и БУМАЖЕЧКИ при получении и не дай Бог поведетесь или пойдете на встречу словам поменяем\исправим и т.д Крайне не рекомендую.