Автовокзал Воронеж Московский проспект

Все хорошо. Новый ремонт. Новые кассы. Возможность безналичной оплаты. Тепло. Можно спокойно дождаться своего рейса. Есть места, чтобы перекусить.

27,02,2018г. на автовокзале объявили эвакуацию в связи с угрозой теракта, как потом писали в новостях проводились совместные учения ФСБ и МВД, Удивила полная некомпетентность и безразличие работников автовокзала, Людей (также стариков и детей) вывели на улицу при -17гадусов мороза, при этом работники автовокзала зашли в автобус и закрыли двери, ни кого не пуская, пока люди не стали возмущаться, и сами стали подходить к автобусам проситься погреться. А как же действия руководства автовокзала при чрезвычайных ситуациях. Произошла полная парализация, мы промерзнув прождали окончания учений 3,5-4 часа. И до нас никому не было дело, мы в дороге были уже сутки до этого. В туалет сходить было некуда, поблизости было какое то кафе, где руководство запретило пускать людей даже платно, еще один показатель действий при чрезвычайных ситуациях. На обращение к присутствующим работникам ФСБ и МВД договориться о пользовании туалетом в кафе получили отказ. И это не первая эвакуация за месяц, остается только посочувствовать людям в будущем попавшим в подобную ситуацию на данном объекте, так как в основном это люди не местные и которым нужно ехать дальше. Я оцениваю работу работников всех вышеуказанных организаций в чрезвычайных ситуациях как неудовлетворительную, и не дай бог оказаться в ситуации, если бы это были не учения.

01.01.2018 автобус на 20 ч. 00 мин Воронеж-Харьков был отменен.Взяли билет на 02.01.2018 на 08 ч. 00 мин. Приехали на автовокзал ,но и этот автобус ОТМЕНИЛИ. Очень интересно узнать причину. У нас что в Воронеже может быть минус сорок градусов и автобусы не заводятся? До места назначения пришлось добираться с несколькими пересадками.Интересно знать кто должен за это отвечать?

Действительно дозвониться в справочную службу НЕВОЗМОЖНО.После автоответчика,оператор просто сбрасывает вызов.

Действительно дозвониться в справочную службу НЕВОЗМОЖНО.После автоответчика,оператор просто сбрасывает вызов.

Парковка капец, не встать, ни выехать.

Дозвониться в справочную службу просто не реально. Полтора часа подряд набирала по двум номерам. Сначала срабатывает автоответчик, потом предлагают дождаться ответа оператора, потом оператор снимает и тут же бросает трубру. Через полтора часа они просто сняли трубки со всех телефонов и дозвониться стало вообще не реально, т.к. линия всё время занята. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Отвечать на звонки - это прямая обязанность Справочной службы! Они з/п за это получают! Буду писать жалобу в Администрацию!

Качество обслуживания центрального автовокзала Воронежа просто поражает своей отвратительностью. Сегодня уезжала, времени было в обрез, отстояла очередь в кассе, а кассир меня оправила в кассу дообилечивания, потому что у нее не было сдачи с 1000р. в итоге в кассе дообилечивания кассир во время обслуживания пассажиров разговаривала по мобильному телефону и на мою просьбу продать мне билет на 10-25, она три раза спросила "вам до Хлевного?", и продала билет на 10-55 (естественно, если параллельно разговаривать по телефону, то вполне реально не услышать, что от тебя просят). В итоге из-за ужасного обслуживания я не попала на тот автобус какой мне был нужен! Не было времени и желания разбираться, но хотелось бы обратить внимание руководящего работой автовокзала, следите за работой ваших сотрудников! Качество обслуживания оставляет желать лучшего... и этот случай не однократный! Вечные очереди, если уезжаешь в пятницу вечером, то можно в огромной очереди потерять минут 30-40 своего времени, из-за медлительности кассиров и работы двух касс максимум!

Здравствуйте, сегодня наш воронежский автовокзал меня удивил. Провожал супругу в п.г.т. Грибановский, купили ей билет как положено, заплатили 500р. Но за место автобуса по маршруту №606 приезжает газелька белого цвета, с надписью МУП Грибановский АТП. На мой вопрос водителю где у Вас тут 1 место - которое указано в билете водитель ничего не ответил, а люди которые уже сидели в этой газельке - занимайте то что осталось. На мой вопрос женщине контролёру - а почему не предупредили на кассе что будет не автобус а газель, она сказала что ничего никому не надо, и по мне она видит что я ничего не добьюсь. Газель старая и убитая, места для междугородних перевозок не приспособлены - не заметил ремней безопасности. Другой вопрос, почему на кассе не сказали что будет газель деревенского типа, я бы поменял билет и посадил бы супругу на автобус в Борисоглебск, он заходит в грибановку. Кому можно пожаловаться на этот случай, залез на сайт автовокзала, там даже нет возможности пожаловаться онлайн.

Здание старое и и маленькое для автовокзала миллионника. А так-то неплохо в остальном.