Глория Джинс улица Партизана Железняка

10.07.2016 примерно в 12:25 в ТЦ Июнь в магазине Глория Джинс приобрела 2-е футболки на общую стоимость 1258руб. расчитывалась пластиковой картой. На кассе сразу уточнила: "можно ли оформить возврат в день покупки и сразу ли вернуться деньги при возврате день в день, т.к. брала по просьбе подруги." Ответили, что это возможно. В итоге, обратились с возвратом в этот же день, Но о чудо деньги нам вернуться в течении 10 дней. Вот здорово, деньги сняли 10.07.16, мы вернули товар 10.07.16 т.к. не подошло по размеру, но вернутся нам наши денежные средства только в течении 10 рабочих дней. Уважаемые владельцы бизнеса, где это видано такое? Причем - девушка оформляющая возврат - стояла без бейджа, хамила, требовала паспорт или водительское удостоверение( это понятно, в соответствии с правилами торговли и ЗоЗПП), НО не дала заполнить заявление на возврат, причем отдала только какой-то слип, в котором написано ВОЗВРАТ. Да как так? Обязательно это дело доведем до нужных органов, т.к. очень много пунктов нарушено в сторону потребителя