Telezona улица Барклая

09.01.2018 заказал в Telezona мобильный раскладной телефон Nokia 2720. Такие модели - редкость, нашёл именно в Telezona. Адрес "самовывоза" - ТК "Савеловский". Когда заказывал, не предупредили о том, что принимают только наличные. Это выяснилось уже на "Савёловском" в телефонном разговоре с продавцом "пункта самовывоза". Пришлось долго искать работающий банкомат, чтобы снять деньги, что мне, в 74 года, непросто. Да и никакого "пункта" не оказалось. По телефону обозначили адрес встречи - вестибюль между павильонами!! На предложение подойти в конкретное место, где можно нормально посмотреть и оформить покупку, ответили отказом. Вот так, на ходу, в вестибюле, передали чек "Кибермаркет 52975" и упаковку с телефоном. Посмотреть товар в таких условиях было просто негде. Дома обнаружил, что корпус телефона скрипит, а раскладные части имеют люфт. Позвонил в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги. Девушка-оператор соединила с главным менеджером, который ответил отказом, аргументировав это тем, что, если телефон в рабочем состоянии, то менять или возвращать деньги магазин не будет, после чего быстро дал отбой. В Telezona построено всё так, чтобы вернуть товар было невозможно! Никакой обратной связи и точного адреса! Претензионное письмо отправить некуда. При заказе товара с тобой любезны и разговорчивы. Прошу принять обратно явно бракованный товар - со мной разговаривают те же люди, но иначе - чеканят заученные фразы и дают отбой. Очень похоже на отработанное мошенничество. Нечестный магазин, в котором лучше не покупать. Владимир Петрович, преподаватель.