EMS Russian Рost 1-я Вокзальная улица

Ужасное обслуживание!! Неделю не можем получить очень важные документы. По непонятным причинам забывают отдать заявку курьеру. Больше не воспрльзуюсь их услугами и другим не советую. Это беспредел !!!!!!

Посылки нет уже месяц!!! Ежедневно сижу в ожидании курьера, тк обещают привезти. За доставку отдано не мало денег, что за безобразная работа службы!!! Ни номеров телефонов, кроме горячей линии, от которой нет толку.

Работают ужасно! Каждый день обещают доставку, но ничего не происходит. Жалобы не работают. Управы на них нет! Друзья, не пользуйтесь услугами этой компании.

Я посылку жду 2 недели место того что бы получить ее на предыдущей недели ужасная компания не отправляйте этой компанией!!

Ужасная работа по доставке отправлений курьером!!!!!!!! Куда смотрит руководство, форменное безобразие и наплевательство на людей и их личное время. Берут деньги за доставку курьером, а курьера либо нет в компании, либо он пешком по России ходит, от чего доставить во время не может посылку. Три раза обращался по вопросу доставки:фиксировали обращение, клялись и божились, что доставят, но УВЫ сие действие так и не случилось с 12.11.17 по 16.11.17 курьер все везет посылку. Уважаемое руководство обратите внимание на работу вашей компании, ни одно хорошего отзыва, видимо Роспотребнадзор у вас не разу в гостях не был, что вы так наплевательски относитесь к своей работе. Уважаемый клиенты, убедительно прошу не пользуйтесь услугами этой организации, так как во время своей посылки не дождетесь, а я и вообще сомневаюсь дождусь ли я.

Сотрудники хамят, позвонили утром в воскресенье, первый вопрос - Вы где? потом уже представился что доставка, чего, кого и откуда не понятно. Потом нахамил, и сказал что ничего не доставят. В посылке шоколад, который долго лежать где попало не может. Составили два обращения!!!! тишина. Второй день, доставки нет, опять долго общались с операторами, но они толком не владеют информацией. В общем, дешево не значит хорошо. Очень не рекомендуем!!!!!! Больше никогда не будем пользоваться этой доставкой.

Товар прибыл филиал г. Мытищи, ул. 1-я Вокзальная, д.2а. Товар не доставляли. Через неделю зафиксировал первичное обращение 2265463 со сроком доставки через неделю - также не смогли доставить товар. По повторному обращению 2291024 не смогли вновь доставить товар. Ни один из сотрудников компании, ни курьер не звонили, не извинялись и не согласовывали новое время доставки. Каждый звонок отнимает 15 минут времени на выслушивание музыки. Ни кому и никогда не советую пользоваться почты России и их дочерними компаниями. Аналогов много. Жаль по умолчанию некоторые компании отправляют данной компанией. Судя по номерам обращений, у EMS порядка 30000 обращений в неделю. Любой бы интернет магазин позавидовал такому количеству заказов)

Третий раз ставят неудачная попытка вручения. Никто не приезжал, никто не звонил. Пытались заказать день доставки. Оператор говорит, что передадут в диспетчерскую. А потом ставится опять неудачная попытка вручения. Похоже курьеров не хватает или они не успевают

Когда курьеру этой службы лень доставлять он ставит статус Неудачная попытка. Долго ругался с операторами, получил номер телефона курьера. Позвонил курьеру, был послан на три буквы фразой "у меня много личных дел, как доделаю, привезу посылку" Самая мерзкая контора с погаными работниками.

второй день пишут Неудачная попытка вручения при этом никаких звонков от курьера не было