Мебелико Остаповский проезд

Дважды заказывала мебель в магазине Мебелико и осталась полностью довольна качеством как мебели, так и обслуживания. Первый раз брали диван маме, но тогда не было акции, нам это диван очень нравился. А тут на днях наткнулась у них же на такой же черный, да еще и со скидкой. Поспешила купить. Менеджер по телефону сказала, "ожидайте звонка курьера завтра в первой половине дня привезут доставка была в срок.

Супер магазин, отличные цены

Цены хорошие, доставка за 1 день

Диван Венеция-3. Сам по себе диван на картинке выглядит очень привлекательно. В живую не так. Если не заглядывать под него, в принципе не плохо, но внизу... Все в мебельных скобах и ДАЖЕ НОЖКИ (которые применимы к тумбочкам) тоже на скобах! Я его заказала 28 июля, но доставить попросила 14 августа. Как положено 13 отзвонились, что 14 ожидайте с 9 до 21. Привезли, но подушки не те. Привезли 5 типа думачек, а не формовые как на фото. Я водителю сразу на этом акцентировала внимание. Он ответил те дороже. Я сказала у ВАс написано цена как на фото. Звоните менеджеру. Звоню, он говорит, что звоните завтра, так как сегодня воскресенье в отдел рекламаций и дает телефон. Я говорит, только продаю, остальное не моя забота. В понедельник целый день не могла дозвониться, до отдела рекламаций. Позвонила снова менеджеру, я Вас услышал, сказал он, но помочь ничем не могу у них там телефон не работает. Повышая голос и заставляя вникнуть в проблему, выбила телефон фабрики. Звоните туда там быстрее помогут. Объяснив это все на фабрике, девушка Елена мне говорит, что уже полгода как эти формовые подушки сняты с производства, а это единственный магазин который не как не поменяет условия и мило согласилась изготовить их и поменять специально для меня и доставить четверг-пятница. ну думаю слава богу нервы закончились. Напомню это был вторник. Среда - тишина. Четверг-вечер тишина. Звоню. Как там мои подушки? Завтра пятница должны привезти. Молодой человек говорит, я не в курсе, сейчас выясню и Вам перезвоню. Звонит и говорит в пятницу с 9 до 21 Вам доставят, ждите. Прождала до 21 с работы отпросилась. В начале 10 звоню на фабрику, где подушки? Подошла Елена и говорит - они в цеху я их поставила на доставку в воскресенье. Не гододванию не было предела. Пропустила работу, а теперь еще и перспектива не поехать к ребенку на дачу. На что она спокойно говорит ну привезем когда Вам удобно. Мне ВЧЕРА УДОБНО! В итоге отзвонились в субботу - ждите в воскресенье доставку с 9 до 21. За час Вас наберут. Основываясь на печальном опыте, ждала до 19, затем позвонила и попросила проверить уехали ли подушки. На телефон скинули номер водителя. Он перезванивает и говорит, я сейчас в Солнечногорске, потом Дмитров, а потом к Вам в 23 или 24 привезу - ждать будете. Я говорю жду. В 22-30 перезванивает менеджер и говорит, а можно мы подушки привезем в 8 утра? !!!!!! Жесть. Нет говорю визите сейчас. Не привезете с утра иду в суд (бумаги реально были готовы) В итоге 23-30 подушки наконец приехали. Кривовато скроенные, но приехали. И водитель еще возмущался, что все-таки пришлось привезти. Это первый и я надеюсь единственный отрицательный опыт интернет покупки, хотя их у меня предостаточно. С такой организацией труда и работай служащих на всех этапах директору мягко говоря стоит задуматься над своим "бизнесом". Нет чтобы в первую очередь исправить косяк с подушками, а зачем есть же другие заказчики, которые платят деньги, а с меня то они уже получены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ, А ЕСЛИ РЕШИТЕСЬ ЗАПАСИТЕСЬ ТЕРПЕНИЕМ И БУДЬТЕ ГОТОВЫ БИТЬСЯ ДО