Фотосклад.ру улица Савушкина

Купил настольную лампу xiaomi, обратил внимание, что ножка у лампы шатается, с лампами такой модели уже сталкивался и ни у одной такого дефекта не было, в городе не находился позвонил в поддержку по телефону, там мне сказали, что обязательно нужно обратится в сервисный центр, на тот момент 14 дней по чеку не прошло. Мне не нужен был возврат денежных средств и лампой я не пользовался тк не был в городе она была в коробке СОВЕРШЕННО НОВАЯ! Обратился в СЦ на Савушкина там мастер приемщик сразу отметил, что ножка действительно шатается и со мной свяжутся, я попросил не ремонтировать если это не признают дефектом. Через пару дней мне перезвонили и сказали, что это не дефект, по приезду я осмотрел лампу и увидел на ней повреждения которых не было, сразу позвали хамского администратора, который начал тыкать, что в сохранной расписке написано что на ней были повреждения, там присутствовал тот мастер приемщик который принимал у меня лампу и он сказал, что на ней не было ничего, она была новая (я даже видео записал как он это говорит). Конечно это делу не помогло, они предложили мне компенсировать за царапины смешную сумму, я отказался, написал заявление на возврат денег или обмен на новую, жду ответ! Итог: обратился в СЦ с совершенно новой лампой которой не пользовался ни разу, предупредил, что ее не нужно ремонтировать, все было проигнорировано (единственный дефект на тот момент был люфт ножки )! Хамское отношение, соглашусь с людьми которые написали, что как деньги получат, на этом сервис и заканчивается ! Не советую никому тут ничего покупать , ну или покупать вещи стоимостью в 100 р.

супер магазин, особенно управляющий, который несмотря на свою должность очень качественно проконсультировал и подобрал шикарный объектив ничего не понимающей в этом девушке.

Продают бракованный товар-продали чайник с протекающим корпусом, просто набрали воду и со дна капало. Сперва экспертизу ждали максимальный срок. Экспертиза брак подтвердила. Теперь они деньги задерживают. Хотел чайник, теперь ни денег, ни чайника. Советую не связываться с этой шарашкиной конторой.

Удобно, что при магазине есть сервисный центр. Можно решить все вопросы сразу и в одном месте

Торгуют контрабандным товаром. Все хорошее отношение к клиенту заканчивается после получения денег. Отказываются возвращать деньги за бракованный товар (у меня в дорогущем Кэноне оказалась бракованной матрица!). Спокойно заявляют, что будут ремонтировать, если захотят, 45 дней. То есть держать у себя мою камеру за 350 000 полтора месяца. А чем я буду снимать это время, их не волнует. Адекватной подмены (на время) у них и близко нет. В общем, кошмар. Если бы гарантию давал сам Кэнон (товар не был бы серым), то такой проблемы и близко не могло бы быть. В общем, сюда только за мелочевкой. Иначе могут случиться затяжные проблемы с исходом через суд.

Приобрела в магазине умные часы Amazfit. Несколько раз при заказе спрашивала будет ли это глобальная версия на английском языке. При покупке еще раз уточнила этот момент. Убедиться в целостности и соответствии товара до оплаты невозможно. В итоге, версия все-таки не глобальная. Программа, установленная с Google Play, часы не опознает. Интерфейс полностью на китайском языке. В магазине возвращать деньги не хотят. Перепрошивка меня не устраивает. Брала часы на подарок. Мало ли какие проблемы возникнут у одариваемого. В сервисном отделе забрали часы под расписку "на устранение неполадок" до принятия решения. Очень расстроена. Ни подарка, ни денег. Так что 200 раз подумайте стоит ли в данном магазине покупать недешевую вещь.

плохо с парковкой а магазин - хорош

Заказала консоль Nintendo Switch по телефону 18 ноября. При разговоре специально уточнила, смогут ли в магазине ее включить и проверить , так как покупаю в подарок на Новый год (соответственно, проверить и вернуть в течении двух недель сама не смогу, к тому же у меня нет возможности). Менеджер меня уверил, что в магазине все все подключат и проверят при мне. В итоге, потратив время на дорогу и отстояв очередь в магазине, я выяснила, что при покупке этого товара даже коробку не открывают! Все, что мне мог посоветовать продавец - это сделать заказ поближе к Новому году, чтоб обладатель подарка сам мог вернуть его в магазин в случае неисправности. К работе продавца претензий нет. Но зачем принимавший заказ оператор сказал мне заведомо ЛОЖНУЮ информацию?

Добрый день. Купила в этом магазине Четыре телефона Xiaomi разных моделей))) Цена радует)) Очередь небольшая была, но за эту цену можно и подождать 5 минут)) Продавцы вежливые, терпеливые. Есть вот какая особенность: если заказываете через свой акаунт и оплачиваете картой на сайте = знайте. Ваши данные в аккаунте должны соответствовать паспортным - телефон получит владелец Акаунта по паспорту!!! Покупала телефон сослуживице через свой акаунт, оплачивали её картой. Ни номер заказа, ни номер карты оформленный на подругу не помог ей получить телефон)) Пришлось брать меня с паспортом, хорошо ума хватило в Аккаунте свои реальные данные указать. Будьте внимательны!!! Телефончики работают, все счастливы!! Спасибо Фотосклад ру за цены и качество товаров!!!

Цены демократичные но подстава оказалась там где её не ждали. Проблема образовалась из-за службы доставки которая перепутала точку самовывоза, но спустя пару дней звонков в тех. поддержку я смог забрать свои наушники. Люди были стресоустойчивые, но не все стерпят таких недочётов) Спасибо за ваши услуги!