Магазин Самоваров Большая Дорогомиловская улица

Здравствуйте! Долго искал какой подарок сделать на Новый Год для родителей! Наткнулся на магазин самоваров и начал выбирать,но так как особо в них не разбираюсь решил позвонить и поинтересоваться,пообщался с менеджером,приятный человек и хороший специалист! Посоветовала взять комбинированный самовар и родители остались очень довольны подарком,а я качеством обслуживания! В придачу заказал еще пряников и тоже не ошибся свежие и вкусные! Так что выражаю благодарность коллективу магазина! Спасибо! И с Новым Годом Вас!

15.12.2016. Ассортимент в интернете не соответствует наличию. Выясняется, что почти ничего нет, хотя на сайте написано "наличие". Но... не было. Об этом уже после заказа сообщила оператор, Руслана. Заказал тульские пряники из того, что была. Оператор подтвердила общую стоимость. Пришел емейл с подтверждением. Приехал курьер, достал накладную, в ней стоимость больше (на 1/3 всей покупки!!!), чем согласовано по телефону. Мелочь ?, но очень неприятно! На претензию по телефону отвечают каким то бредом, что ошибка веб-сайта, можете не брать, цена в накладной правильная, типа, ошиблась оператор, Руслана, не там посмотрела (хотя даже сейчас на сайте стоит та же цена, по которой заказывал в середине декабря). Т.к. уезжал уже, заплатил с обещанием рассказать об этом разводе в интернете. Руслана хамски "послала", сказала, это ваше дело. Через полчаса после ухода курьера стала звонить другая женщина, представившись руководителем, и нести очередной бред о том, что Руслана у них стажер, ошиблась (хотя из интернета видно, у Руслана у них давно работает). Попросил не звонить. Перезвонила снова, с предложением перевести лишне взятые деньги на карту. Отказался, т.к. ТАКИМ прохиндеям не хочу номер карты давать... Самое удивительное произошло через два дня, вначале пришел емейл, что заказ отменен, а следом, что я проблемный клиент!))) Т.е. эти разводилы еще и оценивают, и оскорбляют тех, кто не согласен с их действиями. Нет слов... Мое мнение однозначное - никогда! Не советую никому. Это просто развод.

Долго искала самовар...Захотелось на даче уют создать)))Чтоб и цена и качество соответствовали друг другу. Остановила выбор на 7 литровом Цеховом самоваре. Заказала через сайт. Заказ подтвердили быстро. Позвонили,всё подробно объяснили и посоветовали приехать прямо в магазин. Я осталась МегаДовольна,от посещения!!! Какая же уютная атмосфера!!! Тепло и уютно "По Домашнему". Спасибо продавцу Ксении,за подробную консультацию и рекомендации по использованию))) Приятно,когда человек специалист в своём деле. К самовару еще и пряник Тульский подарили и скидочную карту)) Мелочь,а приятно. Теперь каждые выходные пьём вкусный чай из самовара.