Балатон улица Королева

Чтоб я еще раз там что-то покупал - ни за что!!! А алгоритм возврата товара вас просто выведет из себя. Будьте готовы писать и переписывать заявления, а также общаться с хамовитыми сотрудницами. одна касса на три ангара Хотите развлечений - вам сюда ))

Брали по безналичному расчету подложку под теплый пол. Забрали после 2й попытки на следующий день, кассир который выписывает документы ушла на почту и ... не вернулась (так спешила, что аж за 80 минут не успела). В первый день только с одним бухгалтером получилось вежливо побеседовать, с остальными (4 человека) не получилось. P.S. (я ехал туда, зная что там просто хамское отношение к покупателям) поставлю 1 звезду за бухгалтера не знаю как ее зовут и работников склада, достаточно вежливое отношение и с юмором, а так бы и 0 звезд было много!!!

Ну не знаю, я там много раз покупал и меня нормально обслуживали. Возврат тоже делал несколько раз и все без проблем, несмотря на то даже что товар стоил недорого и его можно было вообще не возвращать. То что сначала нужно написать заявление на возврат, а сам товар приносить через несколько дней создает некоторые неудобства, но это, в общем, не критично.

Абсолютно не налажена система обслуживания, все долго и неудобно для клиентов. Персонал вообще никак не заинтересован в совершении продажи и качественном обслуживании покупателей, о дисциплине и вежливости здесь не слышали. Запросто можно купить некачественный или нерабочий материал, с возвратом которого потом возникнут проблемы.

Цены - норм. Персонал одним словом "не ахти"! То ждешь, пока какая нибудь мадама вдоволь наговорится с кассиршей, то ответят так, что потом думаешь: " спасибо, на х#й не послали"...

негодяи

Цены нормальные. А вот обслуживание действительно отсутствует. Покупали с женой там трубы "Джокер система" 32 шт. После того как мы их оплатили, нам ткнули пальцем в кучу труб со словами: Вот там вот выбирайте что бы не ржавые были ... Я был в шоке :) Сервис на "высшем" уровне! Вообщем мы мин. 30 ... 40 искали не ржавые трубы в этой горе хлама ... Жесть короче. Если бы знал сразу что так будет - хрен бы там покупал ....

Свиду Балатон "хороший" магазин. Поначалу на хамство сотрудников мы не обращали внимание,т.к. просто пришли за покупкой строй.мат.. Началось всё с того, что кассирша перепутала наш товар и выписала нам другой размер панелей, мы сразу сказали, что их размер нам не подходит. Она сказала, что в случае,если не подойдёт , то можете прийти и вам тут же отдадут деньги. Мы, естественно, согласились с ней и решили принести домой и померять. Панели нам не подошли, а когда мы пришли их отдавать, нам сказали, что нужно сходить к менеджеру, нужно написать заявление, нужно узнать что-то у кассира. В общем, все гоняли нас из одной кассы к другой, из одного склада в другой. Панели в этот момент мы тоскали на руках. Наконец-то, сдав все заявления, мы смогли уйти с этими же панелями домой. Спустя трое суток нам позвонил менеджер и сказал, что панели можно уже принести сдать обратно.Мы опять с ними на руках пришли в Балатон. И женщина со 2-го склада, принимающая этот товар, повышала голос, хамски разговаривала, утверждала,что панели в "какой-то сажи"(они нам были выданы пыльными, отдельно от всей пачки ).Хотя в каком состоянии они были - в таком мы их принесли(даже не переворачивали). Сначала мы долго ждали пока она посидит в своей коморке, потом работник склада намекнул ей,что её ждут люди. И в итоге она сделала одолжение, приняв одну панель, а остальное ,по её словам, "в саже и проколото".То есть нам впарили товар, который нам не подходил, сказали,что спокойно его заберут обратно, и в итоге не взяли его(хамство женщины со 2-го склада просто "удивило", с нами нормально разговаривали только менеджеры и одна кассирша(которая и продала нам не те панели) ). Это было не все: ещё до того момента,когда мы поняли ,что с магазином лучше не связываться, мы заказали ещё одни панели, прислали нам их в коробках покрытых мхом, что будет если они нас не устроят- не знаю, потому как о возврате товара в этом магазине даже и не знают.