Городская поликлиника № 16 проспект Карла Маркса

В целом поликлиникой не очень довольна, но вчера была сильно удивлена . Была на УЗИ брюшной полости , была вместе с ребенком , отношение лучше чем в частной клинике .Врач Шевченко А.С. СПАСИБО вам большое))))) Внимательный , вежливый еще и ребенка порадовал ) Побольше бы таких как вы !

Поликлиника замечательная.Терапевт Ревякина Т.И. очень профессиональная;отзывчивая ;доброжелательная врач.Она спасла моего мужа.Низкий ей поклон и здоровья.Хочу выразить благодарность зав.отд.Матело А.И. ;ст. мед. сестре Кисельковой О.А.;неврологу Абузяровой Л.А. и всему персоналу поликлиники.Казанская Светлана Юрьевна

Дозвониться нереально. В "единой регистратуре" не смогли записать. Ладно, пришел лично после работы. В регистратуре вежливо попросил записать к терапевту. Начнём с того, что там сидят две хамки и занимаются "своими делами". На мое "здравствуйте" игнорирование и тишина, второй раз поздоровался - может не услышали, мало ли. Начали возмущаться друг с другом - "Нет ты это слышала? (с контекстом, мол, еще смеет повторять)". Я понимаю конец рабочего дня (24 октября около 19:30), работа на маленьком окладе, но почему такое отношение к людям? К Вам вежливо, а в ответ игнорирование и вовсе неприкрытое хамство. Ладно попросил записать к терапевту, мол, от военкомата. Так и не записали, дали бумажек и отправили прикрепляться по новому адресу проживания (хотя поликлиника останется 16 в любом случае как выяснилось). До этого за неделю легко попал к Неврологу и ничего страшного, что я сменил место жительства, а тут прямо уперлись в это. Попросил сейчас записать, а я бы донес документы заполненные и прикрепился с новым адресом ибо поликлиника все равно 16 остается и терапевт тот же - "нет" наш ответ. Муниципальные учреждения тот еще уровень обслуживания. Если сами не знаете, как сервис улучшить, лояльность повысить, то вот Вам "лайфхак" - оклад по МРОТу, процент за отсутствие негатива. Написать для посетителей у входа объявление "крупно", мол если не нравится, то в книгу жалоб и ее на видное место. Всем повесить бейджики с крупно написанными ФИО и должностями. Есть негатив - "нет" наш ответ твоей незаслуженной зарплате. Работайте.

Пользуюсь медицинскими услугами поликлиники №16,всегда получаю качественное обслуживание, вежливые и чуткие медицинские работники помогают быстро победить недуг . Хочется отдельно поблагодарить за чуткость и внимательное отношение к пациентам ЛОР врача Третьякову Марину Ивановну.