Комплексная клиника Ботаническая улица

Пошла по купону. В итоге счет на ресепшен. Заставляют подписать доп. услуги, не оговаривая с пациентом. Отвратительно. Анализы по цене зарплаты.

Пусто Бегает одна врач с грязной головой

Добрый день! Приобрела купон. Т.к. меня мучили боли в животе, я пошла к гастроэнтерологу, дяденька в принципе неплохой, гастроскопию сделал хорошо, взял тест на хелликобактор и кислоту.Так же два кусочка на биопсию. Девушка узистка ДЖАЛИЛОВА ФАРИДА АХМЕДОВНА тоже очень милая, добрая, все внимательно посмотрела и дала совет. Последним врачем была Елена Владимировна Балюра. Не очень приятная особа. На что жалуетесь, я сказала что желудок болит, она ааа, я говорю люблю соленая, острое, она говорит может вам тест сдать?Причем тут это я не поняла.Я сама наверно знаю что мне сдать. А потом говорит ну вот биопсия будет готова, сейчас у многих рак, если что будете общаться с онкологом. Я чуть со стула не упала. Я думаю врач не должен так разговаривать с пациентами. Слава богу все хорошо! Я говорю дайте какое-нибудь лечение, а она говорит мы ничего не даем, в смысле не даем, ну вот по купону вы прошли всё. Спрашивается на фига я тогда к вам пришла.

ребята! не ходите сюда разводилово!!!!!!! Придумывают диагнозы которых нет

Я подарила подруге купон на 7 сеансов массажа в Комплексной клинике (в купоне было указано, что продолжительность сеанса 1 час). Моя подруга записалась на первый сеанс и пришла к указанному времени. Массажист (мужчина) ее встретил с нескрываемым раздражением, мол, "У Вас часовой сеанс?!! Говорил же чтобы исправили!!! Буду я за такие деньги массаж делать час..." Потом типа смилостивился: "Ну ладно, могу Вам сделать массаж полчаса". Подруга со словами "При таком отношении я здесь и 5 минут не останусь", развернулась и ушла. У персонала клиники явно отличная от руководства точка зрения на услуги по купонам и на такие способы привлечения клиентов.

Выкачка денег, запугивание диагнозом. Очень не советую!

Проходила обследование по гастроэнтерологии и УЗИ брюшной полости, сделала врач гинеколог (ожидала около 30—40 мин). Доктор на ФГС склонен к навязыванию платных дополнительных услуг. Вместо обещанной консультации гастроэнтеролога к.м.н. или врача высшей категории назначения сделал терапевт. Обращает внимание вид медперсонала (особенно медсестры в коротких мед. жакетах и джинсах). Жутко и страшно, когда медицина из призвания превращается в простое ремесло, с одной единственной целью – выуживание денег из вашего кошелька. Данную клинику категорически НЕ рекомендую.

Достоинств не увидела. Недостатки: Врачи очень высокомерно относятся к посетителям которые пришли по купону. Раскручивают на деньги, буквально заставляют докупать услуги. На повторный прием ждала в очереди два часа, это по предварительной записи. На вопрос "как долго еще ждать?" поступал ответ "а, вы по купону? можете идти к другому врачу, если ждать не хотите". При этом, другие специалисты отказывались принимать за того врача. Расхвалили доктора Хейдар Лейлу Хусейновну, что мол отличный специалист. По факту, ничего не поясняя о диагнозе выписала рецепт и всё.

Четыре звезды ставлю именно врачам, а обслуживание хромает. Прикреплена второй год, первый было все норм, администраторы были адекватные,была девушка с громким голосом(не помню имя),грамотная, проконсультировала меня по телефону по моим жалобам, жаль, что сейчас не работает. Еще из адекватных админов - это Наталья, а сейчас понабрали новых молодых и это какой-то трэш. Кстати, когда я продлевала прикреление, то мне не сказали, что теперь у них консультация невролога со скидкой, а не бесплатно, раньше были все врачи беслатно, просто взяли деньги и все, и ни слова о том, что условия поменялись, в бумаге, которую мне выдали тоже было указано, что невролог бесплатно. То есть после приема уже по факту я узнаю, что теперь он у них не входит в прикрепление и девушка с короткой стрижкой выставила мне чек. И это не все, мне к неврологу вообще было не надо, меня туда отвел другой врач, а жалобы у меня были совсем другие, в итоге невролог так и сказал, что мои жалобы не из области неврологии. Ну круто, я оплатила прием, который был мне не нужен. Потом меня еще администратор начала (девушка с черными волосами, вообще ужас, на базаре,наверное, раньше работала) обвинять, типа зачем же вы тогда к нему пошли? Обвинять клиента,который доверяет врачам - самое последнее дело. Когда сдавала анализы мочи,то подошла на ресепшен и мне сказали, что оплачивать ничего не нужно, все входит в прикрепление,ну ок, пошла домой. В следующий раз ко мне подходит девушку с черными волосами и говорит, что у меня долг за один анализ мочи! Откуда? Мне же сказали в прошлый раз, что все входит, поэтому я ушла и ничего не оплачивала.Она еще все время спрашивала: что сказать бухгалтеру,типа когда я буду вносить вторую часть суммы за прикрепление? Так вот пусть передаст дословно "Клиент думает над целесообразностью прикрепления, так админы много косячат". Кстати, этот платный анализ мочи я решила оставить и оплатила после консультации с терапевтом, так как посчитала, что он будет нужен, но это уже другой вопрос. Вот честно, админки как-будто с рынка, вообще не умеют разговаривать с людьми. Девушки, алло, это клиника, а не рынок, к вам приходят люди за помощью, и нечего хихикать там в уголке. Еще был момент, когда окулист!!! направил сдать анализы крови на 7 тысяч, только из-за того, что я видите ли бледненькая. Я всегда сразу говорю, что это такая генетическая особенность, вы людей с белой кожей не видели чтоли? Мне нужно платить такие деньги, чтобы снова убедиться, что у меня все ок и это просто кожа такая. Тем более там нужен анализ только гемоглобина, этого достаточно. В общем, пока там работают неквалифицированные администраторы, я ,наверное, больше не пойду, пусть руководство скажет им спасибо, решайте вопрос с кадрами, так как я уверена 99,9 %, что они снова накосячат. P.S. Терапевт и невролог - хорошие специалисты, к ним претензий нет, не хочется, чтобы им тоже доставалось из-за чьих-то косяков.

Обычно никогда не оставляю отзывы, но здесь не могла сдержаться! Это просто ужас, люди, не ходите в эту клинику, тем более к гинекологу, тем более по купонам! Приобрела купон на обследование у гинеколога, приехала в клинику, из всех предложенных в рекламе процедур у меня взяли только маски. Ни Узи, ни обследования молочных желёз, ни Узи щитовидной железы — ничего этого сделано не было, абсолютно ничего! Мне уделили буквально 2 минуты и отправили домой! Я понимаю 1200 рублей-это пустяк, но зачем тогда пудрить людям мозги??? Через день, когда я приехала за результатами анализов, они потерялись! Я была возмущена до предела. Но и это ещё не все…прождав час, меня пригласили к гинекологу, где она огласила мой «диагноз». На вопрос: что Вы можете мне прописать? доктор, который давал клятву Гиппократа, невозмутимо ответила: в купон это не входит, записывайтесь на консультацию! Сидя в кабинете и глядя в глаза пациенту невозмутимым взглядом ЭТА непонятная докторишка отказалась НАЗНАЧИТЬ мне лечение! Хотя в моих анализах нет ничего необычного, обычное маленькое воспаление! Я была в ужасе…никогда-никогда туда не приходите)